Firefox nejde spustit

Tento článek popisuje, co dělat, když se při pokusu o spuštění Firefoxu kliknutím na jeho ikonu Firefox nespustí.

Poznámka: Funkce Obnova Firefoxu může pomoci vyřešit řadu problémů obnovením Firefoxu do výchozího nastavení při zachování vašich důležitých dat. Zvažte, zda před zdlouhavým zkoumáním zdroje problému raději nezvolit tento způsob. Okno režimu řešení potíží Firefoxu obsahuje možnost obnovit Firefox. Spustit Firefox v režimu řešení potíží lze tak, že během spouštění Firefoxu podržíte klávesu Shift.během spouštění Firefoxu podržíte klávesu option.ukončíte Firefox, otevřete Terminál a spustíte příkaz: firefox -safe-mode
Může být potřeba určit cestu k Firefoxu (např. /usr/lib/firefox)

Konkrétní chybové hlášení

Hlášení pádů aplikací Mozilla

Pokud se Firefox po otevření neočekávaně zavře či ukončí a zobrazí se okno Hlášení pádů aplikací Mozilla, přečtěte si článek Firefox při spuštění opakovaně padá.

Firefox je již spuštěn, ale neodpovídá

Řešení naleznete v článku Firefox je již spuštěn, ale neodpovídá.

Profil nelze nahrát. Pravděpodobně chybí nebo je nedostupný

Řešení naleznete v článku Jak spustit Firefox, když váš profil chybí nebo je nedostupný.

Pokus o načtení konfiguračního souboru selhal

Tato chyba souvisí se soubory programu Firefox. Řešením je Firefox odebrat a pak znovu nainstalovat. (Odebráním nepřijdete o svá hesla, záložky ani další uživatelská data a nastavení, která jsou uložena v odděleném adresáři - tzv. profilu.)

  1. Odinstalujte Firefox.
  2. Smažte adresář, kde byl Firefox nainstalován. Najdete jej nejspíše v jednom z těchto výchozích umístění:
    • C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  3. Stáhněte instalační program Firefoxu pomocí jiného prohlížeče ze stránky stažení Firefoxu a spusťte jej. Pro více informací si přečtěte článek Instalace Firefoxu ve Windows.

XULRunner – Chyba

Pokud se po aktualizaci Firefoxu objeví chybové hlášení „XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>“ („<x.x.x.x>“ je číslo verze), stáhněte instalační program Firefoxu pomocí jiného prohlížeče ze stránky stažení Firefoxu, uložte jej na plochu či na jiné místo, smažte složku s instalací Firefoxu, a poté Firefox znovu nainstalujteznovu nainstalujteznovu nainstalujte. Pokud se Firefox stále nespouští, přečtěte si níže kapitolu Firefox se nespouští kvůli bezpečnostnímu softwaru.

Vyskytla se chyba při spouštění aplikace

Tato chyba znamená, že Firefox buď není nainstalován, nebo je jeho spouštěč (zástupce) neplatný. Ujistěte se, že je Firefox nainstalován v místě, kam ukazuje jeho spouštěč. Pokud není, nainstalujte Firefox (je-li to nutné) a upravte spouštěč, aby ukazoval na správné umístění.

Chyba otevření souboru pro zápis...

Pokud při spouštění Firefoxu ve Windows obdržíte toto chybové hlášení, Firefox pravděpodobně vyžaduje, abyste byli přihlášeni jako administrátor. Můžete tedy buďto restartovat počítač, anebo můžete spustit program jako administrátor, pokud máte administrátorský účet.

  1. Ve složce, kde je Firefox nainstalován, vyhledejte soubor firefox.exe.
  2. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši.
  3. Zvolte položku Spustit jako administrátor.... V zobrazeném dialogu zvolte volbu Následující uživatel:. V rozbalovacím seznamu zvolte uživatele Administrátor nebo jiného uživatele, který má administrátorská oprávnění. Zadejte heslo, které je u tohoto účtu vyžadováno k přihlášení a klikněte na tlačítko OK.
  4. Aplikace Firefox se spustí pod administrátorským účtem Windows. Uživatel, pod kterým jste se přihlásili do Windows, je stále aktivní.

Jiná chybová hlášení

Pokud se zobrazuje jiné chybové hlášení (např. „Chyba parsování XML: undefined entity Location“, „Chyba zabezpečeného spojení ... je používán neplatný bezpečnostní certifikát“), přečtěte si článek Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.

Žádné chybové hlášení

Pokud se při pokusu o spuštění Firefoxu kliknutím na jeho ikonu okno Firefoxu nezobrazí a neobjeví se ani žádné chybové hlášení, první jednoduchý krok je restartovat počítač a zkusit to znovu. Když se ani poté Firefox nespustí, přečtěte si následující kapitoly.

Firefox se nespustí kvůli malwaru

Přečtěte si článek Řešení problémů s Firefoxem způsobených malwarem.

Firefox se nespouští kvůli bezpečnostnímu softwaru

  • Stará verze programu Comodo Firewall nebo Comodo Antivirus (nebo pozůstatky souborů po odinstalaci těchto programů) může být příčinou toho, že se Firefox nespustí a neobjeví se žádné chybové hlášení. Pokud máte některý z produktů Comodo nainstalovaný, aktualizujte ho na nejnovější verzi. Pokud nemáte, podívejte se, zda ve složce C:\Windows\system32\ nebo na systémové jednotce neexistuje soubor s názvem IseGuard64.dll nebo IseGuard32.dll, a pokud existuje, ručně soubor odstraňte.
  • Pokud používáte jisté verze programu ZoneAlarm nebo jiný bezpečnostní software, který obsahuje funkci „Virtual Browsing“, může být spouštění Firefoxu blokováno. Pokud váš software obsahuje tutu funkci, zkontrolujte nastavení virtualizace a vymažte virtuální mezipaměť (cache), nebo navštivte stránky podpory daného software, kde naleznete podrobnější informace.
  • Firefox po své aktualizaci nemusí některým uživatelům naběhnout, jestliže mají nainstalovaný antivirus AVG nebo AVAST. Podrobnosti naleznete v tomto článku na Techdows.

Firefox se nespustí po instalaci doplňku

Pokud Firefox dříve fungoval bez problémů a přestal fungovat po instalaci rozšíření či motivu vzhledu, podívejte se na článek Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.

Firefox dříve fungoval

Pokud Firefox dříve fungoval, ale najednou se přestal spouštět, mohou být zdrojem problému poškozená data vašeho nastavení. Přeinstalování Firefoxu tento problém nevyřeší, protože nastavení není při odinstalaci odstraněno.

Pro vyzkoušení, zda je toto zdroj problému, použijte Správce profilů, v kterém vytvořte nový profil. Pokud tím problém vyřešíte, můžete poté přesunout vaše záložky a ostatní důležité nastavení do nově vytvořeného profilu.

Firefox nejde spustit z důvodu chybějících knihoven

Pokud jste nainstalovali Firefox mimo váš správce balíčků, ujistěte se, že váš systém obsahuje knihovny, které jsou uvedeny v systémových požadavcích.




Založeno na informacích z článku Browser will not start up (mozillaZine KB)

Byl tento článek srozumitelný?

Počkejte prosím...

S napsáním tohoto článku pomohli tihle úžasní lidé:

Pavel Cvrček, soucet, Michal Stanke, Jiří Šedý, Karelf
Illustration of hands

Zapojte se

Rozvíjejte a sdílejte své znalosti s ostatními. Odpovídejte na dotazy a vylepšujte naše články nápovědy.

Zjistit více