Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Решено

PDFs will not display when opened in Firefox; instead, there are grey boxes for pages.

Firefox PDF-файлы
williamtran1641 отвечено
williamtran1641
williamtran1641

I tried to open a pdf on Firefox, but all I got were black pages everywhere. I can read the pdf on other browsers such as Edge.

I tried to open a pdf on Firefox, but all I got were black pages everywhere. I can read the pdf on other browsers such as Edge.
Приложенные скриншоты

Все ответы (2)

Denys
Denys
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi,

If you run Firefox in Troubleshoot Mode, will the issue persist?

williamtran1641
williamtran1641 Задавший вопрос

Выбранное решение

Yeah. Apparently it had something to do with hardware acceleration. I just updated my graphics software, so that might have caused an issue. Thanks!

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.