Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Открыта

can't change e-mail address

Firefox Изменение данных аккаунта
cor-el отвечено
wkline3
wkline3

had to change internet provider I can't change my e*mail address because it will send confirmation to old address that i don't have my new address is [email removed]@bright.net

had to change internet provider I can't change my e*mail address because it will send confirmation to old address that i don't have my new address is ''[email removed]''@bright.net

Изменено Denys

Все ответы (2)

Denys
Denys
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi,

Looks like you're dealing with a Mozilla account issue. We have direct one-to-one support for Mozilla accounts (which is different from a peer-to-peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.

cor-el
cor-el
  • Top 25 Contributor
  • Moderator

See also:

You normally add a secondary email address and confirm this email address while you still have access to this old email address. Once this email address has been confirmed, you can make the secondary email address your primary email address.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.