Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

cannot access primary email. idiot firefox requires primary email in order to make backup primary !!!!!!!

  • 2 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 126 просмотров
  • Последний ответ от Paul

dkmozilla
dkmozilla

cannot access primary email. idiot firefox requires primary email in order to make backup primary !!!!!!!

Unbelievably poor design.

I have a backup email address, recover codes, phone.

but firefox requires the inaccessible primary email address to make any changes !!!!!@!@!@!!!!!

cannot access primary email. idiot firefox requires primary email in order to make backup primary !!!!!!! Unbelievably poor design. I have a backup email address, recover codes, phone. but firefox requires the inaccessible primary email address to make any changes !!!!!@!@!@!!!!!

Все ответы (2)

dkmozilla
dkmozilla Задавший вопрос

apologies for use of the word "idiot"--but this is EXTREMELY exasperating.

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi,

Looks like you're dealing with a Mozilla account issue. We have a direct one-to-one support for Mozilla account (which is a different thing from peer to peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.