Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Thunderbird does not shut down completely, even with a cold shutdown.

  • 2 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 124 просмотра
  • Последний ответ от sfhowes

I cannot start Thunderbird, because a message pops up, saying Thunderbird is still running and to shut it down first. I click the shutdown button, but it does not do a shutdown. I tried shutting it down with Task Manager, but that did not stop it. I tried turning the computer completely off and waiting 30 minutes, but that did not work.

I cannot start Thunderbird, because a message pops up, saying Thunderbird is still running and to shut it down first. I click the shutdown button, but it does not do a shutdown. I tried shutting it down with Task Manager, but that did not stop it. I tried turning the computer completely off and waiting 30 minutes, but that did not work.

Все ответы (2)

Try this:

Close TB and open the Profile manager. Select the profile you want to use by default > check 'Use the selected profile...' > click 'Start Thunderbird'.

Also make sure TB menu > Settings > General > System Integration > 'Always check to see...' is enabled and click the 'Check Now' button.

Does removing the profile lock make any difference?

https://kb.mozillazine.org/Profile_in_use#Remove_the_profile_lock_file

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.