Join us to show up for other Firefox users 🦊. Earn fun badges and Mozilla swag vouchers! Find out more: https://mzl.la/askafox150

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Restoring passwords

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 103 просмотра
  • Последний ответ от cor-el
  • Архивировано

I copied my older password and key files to the current profile but it didn't work

I copied my older password and key files to the current profile but it didn't work

Изменено NoahSUMO

Все ответы (1)

Are you sure that you copied logins.json and key4.db to the correct location and that Firefox was closed?

You can use the button in "Help -> More Troubleshooting Information" (about:support) to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page (Root directory).

Firefox uses two locations in the hidden "AppData" location for the Firefox profile folder. Primary location used for the main profile that keeps your personal data (Root Directory on about:profiles).

  • C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile>