Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Menu button not working

  • 4 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 21 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

When I press the "menu" button in the top right of the screen, nothing happens. If I hover over the button, it says "open application menu" but clicking does absolutely nothing. The same happens with the account button to the left.

What can I do to fix this?

When I press the "menu" button in the top right of the screen, nothing happens. If I hover over the button, it says "open application menu" but clicking does absolutely nothing. The same happens with the account button to the left. What can I do to fix this?

Все ответы (4)

more options

Screenshot of the menu that you have a question of? So others can verify if they have this issue or not.

Полезно?

more options

Start Firefox in Troubleshoot Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration or userChrome.css is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Troubleshoot Mode start window

Полезно?

more options

From my understanding, you need to access the menu to start in troubleshoot mode, which I cannot do currently.

Полезно?

more options

You can also start in Troubleshoot Mode via the Help menu.

  • you can tap the Alt key or press the F10 key to show the hidden Menu Bar temporarily

You can start Firefox in Troubleshoot Mode to see if that works.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.