Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

icloud mail PDFs wont' open

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от jonzn4SUSE

wendydomalley
wendydomalley
more options

Hi, Firefox is my preferred browser. I use icloud mail and now attached PDFs open to only a blank page. The tool buttons don't work. I do not have this problem with gmail or yahoo. Please help. Thanks, Wendy

Hi, Firefox is my preferred browser. I use icloud mail and now attached PDFs open to only a blank page. The tool buttons don't work. I do not have this problem with gmail or yahoo. Please help. Thanks, Wendy

Все ответы (3)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Can you try the same steps with Firefox in Safe Mode? https://support.mozilla.org/en-US/kb/diagnose-firefox-issues-using-troubleshoot-mode#w_how-to-start-firefox-in-4troubleshoot-modesf5safe-modesf

wendydomalley
wendydomalley Задавший вопрос
more options

Hi, Yes the same thing happens. I also tried a "refresh" from the "More Troubleshooting", no change.

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Screenshot showing the issue would be nice. Can you also show the same pdf in another browser that works?