Поиск в Поддержке

Избегайте мошенничеств со службой поддержки. Мы никогда не просим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Сообщить о нарушении».

Learn More

My bookmarks and history are gone

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от FredMcD

more options

My bookmarks and history are gone. There is a red banner across the top, which reads, "The bookmarks and history system will not be functional because one of Firefox's files is in use by another application. Some security software can cause this problem." No matter what I do, I can't seem to get either fixed.

Приложенные скриншоты

Все ответы (1)

more options

Reboot the computer.


If you have sync, and there is a problem anywhere, Shut Down Sync Immediately On All Devices to prevent the problem from spreading. Once the problem is fixed, perform the same repair on all computers/profiles before using sync again.


[v57+] Places Maintenance is built into Firefox.

Type about:support<enter> in the address bar.

You will find Places Database near the bottom. Press the Verify Integrity button.

When done, copy and post the results here.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/fix-bookmarks-and-history-will-not-be-functional

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.