Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Why am I not able to get my emails?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 39 просмотров
  • Последний ответ от tamjk
  • Архивировано

Hi everyne!

Im trying to set up my email address with Thunderbird but whenever I try to get my email, I receive the message ' Could not connect to mail server; the connection was refused'

Hi everyne! Im trying to set up my email address with Thunderbird but whenever I try to get my email, I receive the message ' Could not connect to mail server; the connection was refused'

Все ответы (1)

1. Check your internet connection using your browser.

2. Check that the connection settings (e.g. username, password, etc) to your mail server are what they should be. By the way, are you using private hosting or something like Hotmail or Gmail for your email ?