Устранение проблем, при которых не показываются изображения или анимация

Если вы испытываете трудности при загрузке или просмотре изображений с помощью Firefox, следуйте приведённым ниже инструкциям по устранению неполадок.

Данная статья относится к:

  • Статичным форматам файлов изображений, таким как PNG, GIF и JPG
  • Анимированным форматам файлов, таким как анимированные GIF

Эта статья не применима к следующием форматам:

Примечание: Если у вас возникли проблемы с веб-сайтом, щёлкните по значку Mixed Content Shield в адресной строке, чтобы увидеть, заблокировал ли Firefox части страницы, которые являются небезопасными. Подробнее прочитайте в статье Блокировка небезопасного содержимого в Firefox.

Очистите куки и кэш

Иногда проблемы загрузки веб-сайтов могут быть исправлены очисткой куков и кэша.

  1. Щёлкните по кнопке Библиотека 57 library icon , затем щёлкните Журнал и выберите Удалить историю….
  2. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
  3. Щёлкните по стрелке рядом с Подробности, чтобы отобразить список элементов, которые можно удалить.
  4. Выберите Куки и Кэш.
  5. Щёлкните Удалить сейчас.
  1. Щёлкните по кнопке Библиотека 57 library icon , щёлкните Журнал и затем выберите Удалить историю….
  2. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
  3. Под выпадающим меню выберите Куки и Кэш.
  4. Щёлкните по кнопке Удалить сейчас.

Проверьте разрешения на загрузку изображений для определенного веб-сайта

Firefox позволяет запретить загрузку изображений для определенных веб-сайтов, чтобы ускорить загрузку страниц. Если у вас возникли проблемы с просмотром изображений для определенного веб-сайта:

  1. Щёлкните по Кнопке Идентификации Сайта (значок веб-сайта слева от его адреса).
  2. Щёлкните по кнопке Подробнее… в запросе. Откроется окно Информации о Странице.
  3. Выберите панель Разрешения.
  4. Убедитесь, что рядом с Загружать изображения выбрано Разрешить.
  5. Закройте окно Информации о Странице.

Программы для обеспечения безопасности

Некоторые программы обеспечения безопасности в Интернете (в том числе антивирусы и антишпионские программы, межсетевые экраны, программы обеспечения приватности и др.) могут определять и блокировать определенные изображения, как веб-жучки, или могут блокировать анимацию изображений. Проверьте настройки вашей программы обеспечения безопасности в Интернете, чтобы убедиться, что она позволяет загружать изображения.

Расширения

Расширения это дополнения, которые добавляют или изменяют функции Firefox. Прочитайте статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox для получения инструкций, как отключить или удалить расширения, которые могут привести к загрузке изображений в Firefox.

Изображения загружаются, но выглядят неправильно

Если изображения с веб-сайтов загружаются, но выглядят неправильно или выглядят не так, как в других браузерах:

  • Если вы используете какой-либо вид программного обеспечения типа Ускоритель Интернета, отключите его и посмотрите, загружаются ли изображения правильно. Для получения дополнительной информации обратитесь к документации, поставляемой с программным обеспечением.
  • Если изображение области показывает текст или какую-либо тарабарщину, обратитесь к статье базы знаний MozillaZine Страница отображается как тарабарщина.

Другие причины, почему могут не загружаться изображения

  • Сайт, который отображает изображение может быть недоступен или испытывать трудности. Чтобы проверить это, попробуйте загрузить сайт с другого компьютера или браузера.
  • Некоторые пути доступа к файлу изображения содержат обратную косую черту (т.е. example.com\MyImage.jpg). В браузерах, отличных от Internet Explorer, эти пути не работают. Если вы видите, что URL изображения содержит обратную косую черту, свяжитесь с администратором сайта по этому вопросу.

  • Возможно, что вы изменили один из ваших параметров настроек Firefox, в результате чего изображения не отображаются. Вы можете либо сбросить все настройки, либо попробовать следующее:
  1. В адресной строке наберите about:config и нажмите EnterReturn.

    • Может появиться страница предупреждения about:config "Будьте осторожны, а то лишитесь гарантии!". Щёлкните по Я принимаю на себя риск!, чтобы перейти на страницу about:config.
  2. Найдите в списке настроек параметр browser.display.use_document_color_use. По умолчанию он должен быть установлен в 0.
  3. Щёлкните правой кнопкой мыши Удерживая клавишу Ctrl, щёлкните мышью. на параметру, если его значение отличается от 0, и выберите Сбросить.

Изображения по-прежнему не загружаются правильно

Если вы перепробовали все решения в этой статье и изображения или анимация по-прежнему не загружаются правильно, попробуйте следующие решения:



Основано на информации с Images or animations do not load (mozillaZine KB)

// Следующие хорошие люди помогли написать эту статью:Unghost, Harry, Anticisco Freeman. Вы тоже можете помочь - узнайте как.

Помогла ли эта статья? Пожалуйста, подождите...

Вступите в Поддержку Mozilla