Ищем Супергероев!

1. Создание учетной записи

Создание учетной записи дает возможность отвечать на вопросы и редактировать статьи, а также позволит оставаться в курсе событий и получить признательность за ваш вклад.

2. Выбери один из этих путей и прими участие!

Присоединяйся к армии волонтеров

Любишь Firefox и у тебя есть пара минут, чтобы помочь? Помоги другим пользователям Firefox с помощью Twitter. Это весело и увлекательно. Добро ждет тех, кто в Twitter'е пишет!

Отвечай на вопросы поддержки

Другой быстрый и простой способ помочь! Поделись своими знаниями о Firefox, направляя людей на нужные статьи и устраняя неполадки по индивидуальным вопросам. На данный момент мы особенно нуждаемся в людях с доступом к Firefox на ОС Android и Firefox Home.

Помоги в Live Chat

Наиболее социальный способ сотрудничества - помогать, разговаривая непосредственно с пользователями Firefox. Ты можешь направлять пользователей на основе документаций и решать новые вопросы; и все это в реальном времени при содействии сообщества SUMO.

Пополни Базу знаний

Если тебе нравится писать или учить, улучшение статей в Базе Знаний это отличный способ помогать тысячам людей каждую неделю. В настоящее время мы ищем помощников для корректировки English KB и обозревателей Linux.

Помоги Firefox где бы ты ни был

Сделай Базу Знаний доступной на твоем языке и помоги нам сделать поддержку Firefox глобальной! Сейчас нам требуются Финны и Шведы.

Немного о нас

Firefox Help, также известная как SUMO (наш ник произошел от нашего URL, SUpport.MOzilla.com), не только место, где пользователи Firefox могут получить помощь, но также это и сообщество волонтеров со всего мира. Кроме того, чтобы работать непосредственно с пользователями Firefox, мы также сотрудничаем с другими командами, такими, как Контроль Качества, чтобы быть уверенными, что новые проблемы зафиксированы и устранены как можно быстрее разработчиками Firefox, помогая сделать Firefox еще лучше. Познакомься с Командой на нашей Страничке Благодарности!

Поговори с нами

Мы хотим услышать тебя! Есть идеи по улучшению Firefox Help, вопросы о помощи или просто хочешь узнать о нас больше? Здесь наши контакты:

• Форум Участников: Это главное место, где мы обсуждаем все, что связано с Firefox Help.
• #sumo IRC- канал: Лучшее место для общения с участниками. Также ты можешь найти сотрудников Firefox Help здесь: David Tenser (djst) - Лидер проекта, Cheng Wang (Cww) - Гуру форума, Kadir Topal (Topal) - Менеджер по связам с общественностью, Michael Verdi (michaelverdi) - Менеджер по содержимому Базы Знаний, и Matthew Middleton (zzxc) - Мастер Live Chat. Если у тебя нет irc клиента, присоединяйся via Mibbit.
• Блог Firefox Support (SUMO): последние обновления проекта и разработки обсуждаются здесь.