Последнее обновление:
4 недели, 1 день ago
Mozilla периодически удаляет неактивные аккаунты в соответствии с нашими политиками хранения. Если вы не выполняли вход или не использовали свой аккаунт в течение двух лет, ваш аккаунт может быть запланирован к удалению. Это помогает снизить риски для неактивных пользователей и обеспечивает соблюдение нашей политики хранения данных. Прежде чем это произойдет, мы отправим вам три напоминания по электронной почте, чтобы вы могли принять меры для сохранения своего аккаунта.
Кого это касается?
Аккаунты, которые оставались неактивными в течение двух лет и у которых не было активной платной подписки, подлежат удалению.
Как сохранить свой аккаунт Mozilla активным
- Чтобы избежать удаления из-за неактивности, нажмите на ссылку в уведомлении по электронной почте.
- На странице входа завершите процесс входа.
- На вашем экране появится сообщение с подтверждением, из которого вы узнаете, что ваш аккаунт останется активным.
Регулярный вход в свой аккаунт или использование продуктов Mozilla, таких как веб-браузер Firefox с функцией синхронизации, также являются отличными способами поддержания активности вашего аккаунта.
Часто задаваемые вопросы
Я активно пользуюсь Firefox/Mozilla Monitor/Firefox Relay/MDN. Почему я получаю это электронное письмо?
Это может произойти, если у вас несколько аккаунтов Mozilla. Электронное письмо может касаться аккаунта, которым вы не пользуетесь активно, даже если регулярно пользуетесь продуктами Mozilla.
Проверьте адрес электронной почты, на который вы вошли, и убедитесь, что он совпадает с адресом, по которому вы получили уведомление. Если нет, то это может быть причиной получения вами данного уведомления.
Что делать, если я уже выполнил вход до получения электронного письма?
Вы по-прежнему сможете нажать на ссылку в электронном письме. Однако если вы уже вошли в свой аккаунт Mozilla, никаких дальнейших действий не требуется. Ваш аккаунт в безопасности.
Что я должен сделать, чтобы не потерять свой аккаунт?
Чтобы предотвратить удаление, откройте электронное письмо и нажмите кнопку . После входа на экране появится сообщение с подтверждением, из которого вы узнаете, что ваш аккаунт и данные в безопасности.
Что произойдет, если мой аккаунт будет удалён?
Если ваш аккаунт будет удалён из-за бездействия, вы потеряете следующие данные из облака:
- Доступ ко всем сервисам Mozilla, связанным с вашим аккаунтом.
- Сохраненные данные, включая закладки, пароли (при использовании Синхронизации Firefox) и историю покупок.
- Примечание: Данные, сохраненные на ваших устройствах (закладки, пароли и т.д.), не будут удалены и могут быть синхронизированы с новым аккаунтом, если вы войдете в свой веб-браузер Firefox.
Могу ли я восстановить удалённый аккаунт?
После удаления аккаунта его невозможно восстановить. Обязательно соверите вход или воспользуйтесь ссылкой Войдите, чтобы сохранить свой аккаунт" в электронных письмах-напоминаниях до даты удаления.
