Эта статья описывает что делать, если окно Firefox не появилось после того как вы щёлкнули по значку Firefox. * Если Вы получаете сообщение, которое можно игнорировать (т.е. ''"TypeError: Components.classes['@ ... ;1'] is undefined"'', ''"onload error TypeError: ..."'', ''"Exc in ev handl: ..."'') и Вы можете запустить Firefox, смотри [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. * Если Firefox запускается, но не загружает никакие веб-сайты, смотри [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Специфические сообщения об ошибках = == Отчет о падениях Mozilla == Если Вы видите окно "''Отчет о падениях Mozilla''" когда Вы запускаете Firefox, для исправления смотри [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]]. == Firefox уже запущен и не отвечает == Для решения смотри [["Firefox is already running but is not responding" error message - How to fix it]]. == Ошибка XULRunner == Если Вы видите сообщение ''"Ошибка - XULRunner: Версия платформы <x.x.x.x> не совместима с минимальной версией <x.x.x.x>""'' ("<x.x.x.x>" зависит от номера версии) после обновления программного обеспечения, используйте другой браузер для загрузки программы установки Firefox от [http://www.mozilla.org/firefox mozilla.org/firefox], сохраните его на рабочем столе или в другом месте, удалите каталог установки Firefox, а затем {for win}[[Installing Firefox on Windows|переустановите Firefox]]{/for}{for mac}[[Installing Firefox on Mac|переустановите Firefox]]{/for}{for linux}[[Installing Firefox on Linux|переустановите Firefox]]{/for}. * Если Firefox не запускается, смотри [[#w_firefox-will-not-start-after-updating|Firefox will not start after updating]] раздел ниже. {for linux} == Ошибка запуска приложения == Эта ошибка означает, что либо Firefox не установлен или Ваша иконка запуска некорректна. Убедитесь, что Firefox установлен в месте, указанном на ярлыке. Если это не так, [[Installing Firefox on Linux|установите Firefox]] если необходимо или измените иконку на правильное расположение. {/for} {for win} == Ошибка открытия файла для записи… == Если Вы получили эту ошибку при запуске Firefox на Windows, возможно Вам надо войти в систему в качестве администратора. Вы можете перезагрузить компьютер или если у вас есть учетная запись администратора, Вы можете запустить программу от имени администратора. # Найдите програмный файл {filepath firefox.exe} в папке приложения Firefox на Вашем компьютере. # Щелкните правой кнопкой мыши на значок. #{for winxp}Выберите {menu Запустить как…}.{/for}{for win7,win8}Select {menu Запустить как Администратор…}.{/for} Выберите '''Следующий пользователь:'''. Из выпадающего меню имени пользователя, выберите '''Администратор''' или другого пользователя с правами администратора. Введите пароль, чтобы залогиниться. Нажмите кнопку {button OK}. # Приложение Firefox запускается с помощью учетной записи Администратора для Windows. Пользователь, который был использован для входа в Windows при запуске остается по-прежнему активным. {/for} == Другие сообщения об ошибках == Если Вы получаете другие сообщения об ошибках (т.е. ''"XML Parsing Error: undefined entity Location"'', ''"Secure Connection Failed … uses an invalid security certificate"''), смотри [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. = Нет сообщений об ошибках = Если Вы щелкните по значку Firefox, но не откроется ни одно окно Firefox и не появится сообщение об ошибке, просто перезагрузите компьютер и повторите попытку. Если Firefox не запускается, смотри следующие разделы. == Firefox не запускается после обновления == *Если Firefox не запускается после обновления, в первую очередь проверьте раздел [/products/firefox/hot Горячие темы Firefox] чтобы убедиться, что там нет решений. *Если Вы используете определенные версии ZoneAlarm или другого программного обеспечения интернет-безопасности, которые включают в себя функцию "Виртуальный браузинг", это может предотвратить запуск Firefox. Проверьте настройки виртуализации и очистите виртуальный кэш, если Ваша программа интернет-безопасности включает в себя эту функцию, или посетите сайт поддержки поставщика программного обеспечения для получения дополнительной помощи. == Firefox не запускается после установки дополнений == Если Firefox работал ранее, но прекратил работать после установки Вами расширений или тем смотри [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. == Firefox ранее работал == Если Firefox ранее работал, но вдруг не запускается, это может быть связано с некоторыми поврежденными данными в настройках. Удаление и повторная установка Firefox не решает эту проблему, потому что Ваши настройки не удаляются при удалении Firefox. Чтобы проверить, является ли проблема именно в этом, используйте [[Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles|Менеджер Профилей]] для создания нового профиля. Если проблема исчезнет, Вы можете [[Recovering important data from an old profile|переместить Ваши закладки и другие важные параметры в новый профиль]]. {for mac} == Firefox не запускается на OS X 10.4 или ранее или с процессором PowerPC == Смотри [[Firefox no longer works with Mac OS X 10.4 or PowerPC processors]]. {/for} {for linux} == Firefox не запускается, потому что повреждены библиотеки == Если Вы установили Firefox не из Вашего менеджера пакетов, убедитесь, что в вашей системе есть библиотеки, перечисленные в [http://www.mozilla.org/firefox/system-requirements.html системных требованиях]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Основано на информации с [http://kb.mozillazine.org/Browser_will_not_start_up Browser will not start up (mozillaZine KB)]''''' [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/Mqh7m3]]

Эта статья описывает что делать, если окно Firefox не появилось после того как вы щёлкнули по значку Firefox.

• Если Вы получаете сообщение, которое можно игнорировать (т.е. "TypeError: Components.classes['@ ... ;1'] is undefined", "onload error TypeError: ...", "Exc in ev handl: ...") и Вы можете запустить Firefox, смотри Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.
• Если Firefox запускается, но не загружает никакие веб-сайты, смотри Веб-сайты не загружаются - решение проблемы и исправление ошибок.

Специфические сообщения об ошибках

Отчет о падениях Mozilla

Если Вы видите окно "Отчет о падениях Mozilla" когда Вы запускаете Firefox, для исправления смотри Решение вопросов с падениями Firefox (неожиданное закрытие или выход).

Firefox уже запущен и не отвечает

Для решения смотри Сообщение об ошибке "Firefox уже запущен, но не отвечает" - Как её исправить.

Ошибка XULRunner

Если Вы видите сообщение "Ошибка - XULRunner: Версия платформы <x.x.x.x> не совместима с минимальной версией <x.x.x.x>"" ("<x.x.x.x>" зависит от номера версии) после обновления программного обеспечения, используйте другой браузер для загрузки программы установки Firefox от mozilla.org/firefox, сохраните его на рабочем столе или в другом месте, удалите каталог установки Firefox, а затем переустановите Firefoxпереустановите Firefoxпереустановите Firefox.

• Если Firefox не запускается, смотри Firefox will not start after updating раздел ниже.

Другие сообщения об ошибках

Если Вы получаете другие сообщения об ошибках (т.е. "XML Parsing Error: undefined entity Location", "Secure Connection Failed … uses an invalid security certificate"), смотри Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.

Нет сообщений об ошибках

Если Вы щелкните по значку Firefox, но не откроется ни одно окно Firefox и не появится сообщение об ошибке, просто перезагрузите компьютер и повторите попытку. Если Firefox не запускается, смотри следующие разделы.

Firefox не запускается после обновления

• Если Firefox не запускается после обновления, в первую очередь проверьте раздел Горячие темы Firefox чтобы убедиться, что там нет решений.
• Если Вы используете определенные версии ZoneAlarm или другого программного обеспечения интернет-безопасности, которые включают в себя функцию "Виртуальный браузинг", это может предотвратить запуск Firefox. Проверьте настройки виртуализации и очистите виртуальный кэш, если Ваша программа интернет-безопасности включает в себя эту функцию, или посетите сайт поддержки поставщика программного обеспечения для получения дополнительной помощи.

Firefox не запускается после установки дополнений

Если Firefox работал ранее, но прекратил работать после установки Вами расширений или тем смотри Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.

Firefox ранее работал

Если Firefox ранее работал, но вдруг не запускается, это может быть связано с некоторыми поврежденными данными в настройках. Удаление и повторная установка Firefox не решает эту проблему, потому что Ваши настройки не удаляются при удалении Firefox.

Чтобы проверить, является ли проблема именно в этом, используйте Менеджер Профилей для создания нового профиля. Если проблема исчезнет, Вы можете переместить Ваши закладки и другие важные параметры в новый профиль.

Основано на информации с Browser will not start up (mozillaZine KB)