Как вернуть настройки, которые не сохраняются

Иногда ваши настройки Firefox не сохраняются после того, как вы изменили их. Например, вы можете изменить настройки вашего Firefox в окне Настройки, однако они сбрасываются в свое предыдущее состояние, когда вы открываете панель Настройки снова.

Возможные причины и решения зависят от того, не можете ли вы сохранить несколько конкретных настроек или не сохраняются все настройки. Эта статья также может быть применима, если вы обнаружили, что после обновления Firefox каждый раз при запуске Firefox открывается вкладка Firefox обновлён с сообщением на странице Вы были обновлены до последней версии Firefox.

Очистка Firefox для решения проблемы

Самым простым способом решения этой проблемы является сброс настроек Firefox до исходных с сохранением при этом важной для вас информации. Кроме сброса всех настроек в значение по умолчанию, очистка Firefox также устраняет многие другие проблемы, в том числе связанные с расширениями или с данными и настройками, которые хранятся в других файлах профиля Firefox. Если вы хотели бы попробовать более тонкое решение, пропустите этот раздел и попробуйте решения ниже.

Примечание: При использовании функции очистки, ваши закладки, журнал посещённых страниц, открытые вкладки, окна, пароли, куки и данные автозаполнения веб-форм будут сохранены. Однако, ваши расширения и темы будут удалены и ваши настройки будут сброшены.При использовании функции сброса, ваши закладки, журнал посещённых страниц, открытые вкладки, окна, пароли, куки и данные автозаполнения веб-форм будут сохранены. Однако, ваши расширения и темы будут удалены и ваши настройки будут сброшены.При использовании функции сброса, ваши закладки, журнал посещённых страниц, пароли, куки и данные автозаполнения веб-форм будут сохранены. Однако, ваши расширения и темы будут удалены; открытые вкладки, окна и группы вкладок не будут сохранены, а ваши настройки будут сброшены. Подробнее.

  1. Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu , а затем щёлкните по кнопке справки Help-29 .
  2. Из меню Справка выберите Информация для решения проблем.
    Если вы не можете получить доступ к меню Справка, наберите about:support в адресной строке, чтобы открыть страницу Информация для решения проблем.
  3. Щёлкните по кнопке Очистить Firefox… в правом верхнем углу страницы Информация для решения проблем.
    Refresh 35 Win Refresh 35 Mac Refresh 35 Lin
  4. Чтобы продолжить, в открывшемся окне подтверждения щёлкните по кнопке Очистить Firefox.
  5. Firefox закроется, чтобы произвести свою очистку. По завершении процесса очистки будет показано окно со списком вашей импортированной информации. Щёлкните по кнопке Готово и Firefox будет открыт.
Примечание: Если вы не можете запустить Firefox в обычном режиме, вы можете найти кнопку Очистки Firefox в окне безопасного режима Firefox. Если вы не можете найти кнопку Очистить Firefox, вы также можете сделать очистку вручную, путём создания нового профиля. Для получения подробной информации прочитайте инструкции по созданию нового профиля.

Не сохраняются конкретные настройки

Если в Firefox не сохраняются конкретные настройки или вы не можете изменить один параметр, а другие параметры корректно сохраняются, то у вас может быть одна из следующих проблем.

Сторонние программы изменяют настройки Firefox

Некоторые программы заставляют Firefox использовать определенные настройки. Ниже приведен список программ, которые делают это, и действия, которые вы можете предпринять, чтобы остановить изменение настроек Firefox:

  • Creative ZenCast изменяет агента пользователя Firefox, используя Java.
    • Удалите программу.
  • Служба Приватности McAfee отключает блокировку всплывающих окон в Firefox.
  • Norton 360 включает функцию "Очистка конфиденциальности Firefox", которая, если включена, переопределяет настройки приватности Firefox и не дает вам сохранять историю посещённых страниц, куки или другие личные данные между сессиями.

Некоторые сторонние панели инструментов и дополнения изменяют домашнюю страницу Firefox и параметры поиска. Вы можете быстро сбросить их с помощью дополнения SearchReset.

Файл User.js изменяет настройки Firefox

Если у вас не установлено ни одной из вышеуказанных программ или еслиЕсли вы последовали советам и отдельные настройки всё ещё не сохраняются, то вам придётся редактировать файлы конфигурации Firefox самостоятельно. Не паникуйте, это довольно легко. Вот как это сделать.

  1. Откройте папку вашего профиля:

    В верхней части окна Firefox, щёлкните по кнопке Firefox, перейдите в меню СправкаВ панели меню щёлкните по меню СправкаВ верхней части окна Firefox, щёлкните по меню Справка и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu , затем щёлкните по кнопке справки Help-29 и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.

  2. В разделе Сведения о приложении щёлкните по кнопке Показать папкуОткрыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно, содержащее файлы с папкой вашего профиля.
  3. Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из статьи Как найти свой профиль не открывая Firefox.

  4. В верхней части окна Firefox щёлкните по кнопке Firefox и выберите пункт ВыходВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт ВыходВ панели меню откройте меню Firefox и выберите Выйти из FirefoxВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт Выход.

    Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu и затем щёлкните по кнопке Выход Close 29

  5. Откройте файл user.js в текстовом редакторе (например БлокнотGedit, Leafpad или KateTextEdit).
    • Если файла user.js нет, то эти шаги вам не помогут.
  6. Удалите строки для пользовательских настроек, которые вы хотите изменить. Вы можете удалить все строки, если вы хотите иметь возможность изменить все.
  7. Сохраните файл и закройте текстовый редактор.

Теперь у вас должно получаться сохранять настройки вашего Firefox.

Файл программы Firefox блокирует или предотвращает изменение определенных настроек

Ваша установка Firefox возможно была настроена таким образом, что она добавила файл конфигурации программы, который блокирует изменение определенных настроек или предотвращает сохранение определенных изменений. Перейдите к шагу Переустановите Firefox в статье Основные способы решения проблем в Firefox, чтобы удалить программу Firefox с вашего компьютера, а затем установить новую копию Firefox. (Переустановка Firefox не приведет к удалению ваших пользовательских данных и настроек, поскольку они сохраняются в отдельном месте от програмных файлов.)

Не удается сохранить никакие параметры и настройки

Если ни один из ваших параметров не сохраняется, если вы видите вкладку Firefox обновлён каждый раз при запуске Firefox, или если описанные выше шаги вам не помогают, файл, который использует Firefox для сохранения настроек, может быть заблокирован или поврежден.

Файл настроек заблокирован

Firefox может быть не в состоянии сохранить настройки, если файл prefs.js (или файл prefs.js.moztmp, если он создан) защищён от записи или есть другие резервные файлы настроек.

  1. Откройте папку вашего профиля:

    В верхней части окна Firefox, щёлкните по кнопке Firefox, перейдите в меню СправкаВ панели меню щёлкните по меню СправкаВ верхней части окна Firefox, щёлкните по меню Справка и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu , затем щёлкните по кнопке справки Help-29 и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.

  2. В разделе Сведения о приложении щёлкните по кнопке Показать папкуОткрыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно, содержащее файлы с папкой вашего профиля.
  3. Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из статьи Как найти свой профиль не открывая Firefox.

  4. В верхней части окна Firefox щёлкните по кнопке Firefox и выберите пункт ВыходВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт ВыходВ панели меню откройте меню Firefox и выберите Выйти из FirefoxВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт Выход.

    Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu и затем щёлкните по кнопке Выход Close 29

  5. Найдите файл prefs.js (и, если существует, файл prefs.js.moztmp).
  6. Щёлкните правой кнопкой мыши по каждому файлу поочередно и выберите Свойства из контекстного меню. Для каждого файла убедитесь, что в разделе Атрибуты не отмечена галочка рядом с Только Чтение.
    • Если открыт RealPlayer, то он может блокировать файл prefs.js. Закрытие RealPlayer должно его разблокировать.
  7. Удалите любые файлы prefs-n.js где n является числом (т.е. prefs-2.js).
  8. Удалите файл Invalidprefs.js, если он существует.
  9. Перезапустите Firefox. Теперь у вас должно получаться сохранять настройки.
  1. Откройте папку вашего профиля:

    В верхней части окна Firefox, щёлкните по кнопке Firefox, перейдите в меню СправкаВ панели меню щёлкните по меню СправкаВ верхней части окна Firefox, щёлкните по меню Справка и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu , затем щёлкните по кнопке справки Help-29 и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.

  2. В разделе Сведения о приложении щёлкните по кнопке Показать папкуОткрыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно, содержащее файлы с папкой вашего профиля.
  3. Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из статьи Как найти свой профиль не открывая Firefox.

  4. В верхней части окна Firefox щёлкните по кнопке Firefox и выберите пункт ВыходВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт ВыходВ панели меню откройте меню Firefox и выберите Выйти из FirefoxВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт Выход.

    Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu и затем щёлкните по кнопке Выход Close 29

  5. Найдите файл prefs.js (и, если существует, файл prefs.js.moztmp).
  6. Для каждого файла убедитесь, что ваш пользователь имеет право на запись в файл.
  7. Удалите любые файлы prefs-n.js где n является числом (т.е. prefs-2.js).
  8. Удалите файл Invalidprefs.js, если он существует.
  9. Перезапустите Firefox. Теперь у вас должно получаться сохранять настройки.
  1. Откройте папку вашего профиля:

    В верхней части окна Firefox, щёлкните по кнопке Firefox, перейдите в меню СправкаВ панели меню щёлкните по меню СправкаВ верхней части окна Firefox, щёлкните по меню Справка и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu , затем щёлкните по кнопке справки Help-29 и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.

  2. В разделе Сведения о приложении щёлкните по кнопке Показать папкуОткрыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно, содержащее файлы с папкой вашего профиля.
  3. Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из статьи Как найти свой профиль не открывая Firefox.

  4. В верхней части окна Firefox щёлкните по кнопке Firefox и выберите пункт ВыходВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт ВыходВ панели меню откройте меню Firefox и выберите Выйти из FirefoxВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт Выход.

    Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu и затем щёлкните по кнопке Выход Close 29

  5. Найдите файл prefs.js (и, если существует, файл prefs.js.moztmp).
  6. Для каждого файла, щёлкните кнопкой мыши по файлу удерживая клавишу Ctrl, и выберите Получить сведения.
  7. Убедитесь что не отмечен параметр Заблокирован.
  8. Удалите любые файлы prefs-n.js где n является числом (т.е. prefs-2.js).
  9. Удалите файл Invalidprefs.js, если он существует.
  10. Перезапустите Firefox. Теперь у вас должно получаться сохранять настройки.

Поврежденный файл настроек

Файл настроек может быть поврежден, что не даст Firefox произвести в него запись. Если вы удалите этот файл, Firefox автоматически создаст другой файл в случае необходимости. Вот как можно удалить файл prefs.js.

Это действие удалит все пользовательские настройки и настройки для многих расширений.
  1. Откройте папку вашего профиля:

    В верхней части окна Firefox, щёлкните по кнопке Firefox, перейдите в меню СправкаВ панели меню щёлкните по меню СправкаВ верхней части окна Firefox, щёлкните по меню Справка и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu , затем щёлкните по кнопке справки Help-29 и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.

  2. В разделе Сведения о приложении щёлкните по кнопке Показать папкуОткрыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно, содержащее файлы с папкой вашего профиля.
  3. Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из статьи Как найти свой профиль не открывая Firefox.

  4. В верхней части окна Firefox щёлкните по кнопке Firefox и выберите пункт ВыходВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт ВыходВ панели меню откройте меню Firefox и выберите Выйти из FirefoxВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт Выход.

    Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu и затем щёлкните по кнопке Выход Close 29

  5. Найдите файл prefs.js (и, если существует, файл prefs.js.moztmp).
  6. Удалите эти файлы, а также любые файлы prefs-n.js, где n является числом (т.е. prefs-2.js).
  7. Удалите файл Invalidprefs.js, если он существует.
  8. Перезапустите Firefox. Теперь у вас будут сброшены все настройки.

Другие решения

  • Ваша проблема может быть связана с вредоносными программами. Для получения дополнительной информации прочтите статью Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.
  • Некоторые программы, такие как Advanced SystemCare с Surfing Protection, могут защищать файлы в папке профиля Firefox от изменений. Если у вас установлено такое программное обеспечение, то проверьте его настройки или удалите это программное обеспечение.




Основано на информации с Preferences not saved (mozillaZine KB)

Помогла ли эта статья? Пожалуйста, подождите...

Следующие хорошие люди помогли написать эту статью: Unghost, harrierr, bychek.ru. Вы тоже можете помочь - узнайте как.