Если у вас возникли проблемы с загрузкой веб-сайтов в любом из браузеров, ниже вы найдёте некоторые возможные причины и способы их устранения.

Программа обеспечения безопасности блокирует соединение

Проверьте, возможно программы обеспечения безопасности работы в Интернете (включая межсетевые экраны, антивирусные и антишпионские программы) блокируют подключение к Интернету. Для получения инструкций по настройке некоторых программ, прочитайте статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.

Неверное системное время

Убедитесь, что настройки даты, времени и часового пояса вашей системы настроены правильно. Firefox может иметь проблемы с проверкой достоверности сертификата безопасности веб-сайта, если дата/время некорректны.

Кэш DNS

Каждому веб-серверу, подключенному к Интернету, присваивается номер, который называется IP-адрес. Доменным именам назначаются IP-адреса через Сервер системных доменных имён (DNS). Ваш компьютер хранит последние значения IP-адреса, поэтому он может подключаться к сайтам быстрее, но если есть несоответствие между DNS-сервером и присвоенным IP-адресом на вашем компьютере, то это вызовет проблемы для любого браузера на вашем компьютере с поиском некоторых веб-сайтов. Для удаления недавно сохраненных IP-адресов, очистите ваш кэш DNS.

Беспроводное соединение

Если вы используете беспроводное соединение, убедитесь, что вы используете правильную точку доступа.

Проблема интернет-провайдера

Даже если ваш модем и/или маршрутизатор включёны и не указывают на наличие ошибок, проблема может быть связана с интернет-провайдером. Обратитесь к вашему интернет-провайдеру для получения дополнительной информации.

Проблема DNS-сервера

При работе в Интернете ваш DNS-сервер, обычно предоставляемый вашим Интернет-провайдером, преобразовывает введенные вами веб-адреса в IP-адреса. В случае, если DNS-сервер провайдера перегружен, вы не сможете получить доступ к некоторым или всем веб-сайтам. Например, если адрес http://74.125.53.99 или http://74.125.159.105 доступен, а сайт http://www.google.com недоступен, вероятно в данный момент имеет место проблема с DNS-сервером провайдера. Вы можете использовать альтернативные сервисы, такие как OpenDNS или Google Public DNS.

Другие источники

Если ни Firefox, ни другой браузер не загружают любые веб-сайты, ваша проблема не связана с Firefox и вы должны искать решение проблемы в другом месте.