Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Caută ajutor

Atenție la excrocheriile de asistență. Noi nu îți vom cere niciodată să suni sau să trimiți vreun SMS la vreun număr de telefon sau să dai informații personale. Te rugăm să raportezi activitățile suspecte folosind opțiunea „Raportează un abuz”.

Află mai multe
Rezolvată

I can no longer read my downloads - each page is just a black screen. How do I fix this?

John Sharp răspuns
John Sharp

Download Issues My downloads have stopped displaying. Each page of a download is now just a black screen. Any advice as to how I can restore them?

'''Download Issues''' My downloads have stopped displaying. Each page of a download is now just a black screen. Any advice as to how I can restore them?
Citește răspunsul în context

Soluție aleasă

If you open a PDF file from your computer (not from the Downloads panel) in Firefox, will it give the same result?

Also, if you run Firefox in Troubleshoot Mode, will the issue persist?

Toate răspunsurile (6)

Hi,

Where exactly do you see black screen?

When I click on the Download icon in the toolbar and then open the download, each page of the downloaded item is just black.

So, it's an issue with opening a specific file type in Firefox? What type do you try to open?

Soluție aleasă

If you open a PDF file from your computer (not from the Downloads panel) in Firefox, will it give the same result?

Also, if you run Firefox in Troubleshoot Mode, will the issue persist?

Thank you. The latter solved the problem.

Adresează o întrebare

Trebuie să intri în cont ca să răspunzi la o postare. Te rugăm să adresezi o întrebare nouă dacă nu ai încă un cont.