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Amazon ha smesso di caricare la pagina di ricerche, è di fatto inusabile.

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  • Última resposta por paulclaude

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Amazon non funziona più da stamattina, senza che io abbia aggiunto estensioni o modificato parametri di Firefox (versione per Mac, OS Sonoma). Sugli altri browser, funziona tutto. Ho eliminato la cache, ho riavviato in safe mode, ma niente. Qualcuno ha avuto questo problema? C'è una soluzione?

Amazon non funziona più da stamattina, senza che io abbia aggiunto estensioni o modificato parametri di Firefox (versione per Mac, OS Sonoma). Sugli altri browser, funziona tutto. Ho eliminato la cache, ho riavviato in safe mode, ma niente. Qualcuno ha avuto questo problema? C'è una soluzione?
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Solução escolhida

Alla fine ho risolto creando un duplicato del profilo ed eliminando il file prefs.js, c'era qualche estensione che aveva modificato una preferenza evidentemente. 😊

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Todas as respostas (11)

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Stesso problema anche in Modalità risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

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Sì, come scrivevo ho avviato anche in safe mode, quindi niente estensioni o plugin

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Usando un profilo ex novo e senza entrare nell'account Amazon, la ricerca funziona. Però io ho bisogno del mio profilo originale, ho molti contenitori personalizzati con account separati (per lavoro), registrazioni etc. Come posso identificare il problema per poi risolverlo?

Edit: ho provato a fare una ricerca in una nuova finestra anonima, e lì funziona: cosa devo fare?

Modificado por paulclaude a

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La causa più comune sono le estensioni, specie quelle che bloccano contenuti come le pubblicità. Di solito si procede disattivandole tutte e poi riattivandone una alla volta

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Ma in safe mode non dovrebbero essere tutte disattivate automatocamente? (ho riprovato la finestra anonima ed ora non funziona, senza aver cambiato nulla: non so davvero cosa fare)

Modificado por paulclaude a

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paulclaude ha detto

Ma in safe mode non dovrebbero essere tutte disattivate automatocamente?

Si, ma alcune estensioni modificano in modo permanente il modo di funzionare di Firefox. Attivandole una alla volta si può provare ad isolare quella responsabile e poi eventualmente ripristinare le impostazioni dei deafult.

Se poi la causa non fosse una estensione, allora dovresti ricontrollare tutte le impostazioni che hai modificato nella configurazione di Firefox, specie nella sezione Privacy e sicurezza.

Il fatto che con un profilo pulito la ricerca funzioni, conferma che il problema è nella tua attuale configurazione che è la somma delle impostazioni che hai adottato e delle estensioni che hai installato. Ovviamente dall'esterno è praticamente impossibile individuare l'esatta origine del problema. Sta un po' a te fare prove e controprove.

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Avevo già provato a vedere le impostazioni di Privacy e Sicurezza. C'è un modo, creando un nuovo profilo, di importare tutto del vecchio, specialmente i contenitori con schede che accedono agli stessi siti con account diversi?

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Che io sappia no. Si può importare l'intero profilo, ma a quel punto saresti nella situazione attuale.

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Ok, grazie, continuerò con gli esperimenti, non mi va affatto di tornare a Chrome.

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Solução escolhida

Alla fine ho risolto creando un duplicato del profilo ed eliminando il file prefs.js, c'era qualche estensione che aveva modificato una preferenza evidentemente. 😊

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