As mensagens RCS (Rich Communication Services) foram introduzidas no iOS 18. Se a sua operadora de telemóvel o suportar, é utilizado ao enviar mensagens para telemóveis Android. No iOS 17 e anterior (bem como em operadoras de telemóvel que ainda não suportam RCS), são utilizados SMS e MMS para enviar estas mensagens.
Por predefinição, a Mozilla VPN não afeta as mensagens RCS. No entanto, os utilizadores de iOS que desativaram a opção “Ignorar VPN para tráfego selecionado” podem não conseguir enviar ou receber mensagens RCS.
Os utilizadores que desativam a opção “Ignorar VPN para tráfego selecionado” da Mozilla VPN também devem desativar o RCS nas Definições do Sistema do iOS para continuar a trocar mensagens com os utilizadores de Android.
Desativar o protocolo RCS significa que as mensagens para dispositivos Android serão recebidas e entregues utilizando os protocolos SMS e MMS, tal como acontecia antes do iOS 18.
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O que causou o problema?
As mensagens RCS são baseadas em IP. Não é compatível com uma política de VPN rigorosa, em que todo o tráfego é encaminhado através de um túnel VPN. Isto deve-se provavelmente ao facto de a operadora receber mensagens de endereços IP inesperados da VPN.
Solução: Desativar as mensagens RCS
Siga estes passos para desativar as mensagens RCS no seu iPhone quando utiliza a Mozilla VPN.
- Abra a aplicação Definições no seu iPhone.
- Deslize para baixo e toque em Mensagens.
- Nas definições de Mensagens, localize e toque em Mensagens RCS (se disponível).
- Se a opção Mensagens RCS não for apresentada, a sua operadora ainda não suporta RCS.
- Desative a opção Mensagens RCS.