As mensagens enviadas de clientes de e-mail do Microsoft Outlook/Exchange configurados incorretamente podem conter um anexo de ficheiro denominado winmail.dat. Este ficheiro anexado contém informação de formatação para mensagens que utilizam a norma TNEF proprietária da Microsoft, mais quaisquer anexos enviados com a mensagem original. O ficheiro TNEF não é reconhecido por outros clientes de e-mail, pelo que quaisquer anexos enviados com a mensagem original não são apresentados no painel de mensagens do Thunderbird.
Se tentar abrir o winmail.dat, provavelmente ser-lhe-á pedido para especificar a aplicação que deve ser utilizada para abrir o ficheiro, a menos que tenha uma aplicação instalada que consiga descodificar este ficheiro e apresentá-lo. Mesmo que o seu sistema seja capaz de apresentar o ficheiro, este não contém qualquer informação útil.
Para impedir que este ficheiro seja anexado às mensagens, o remetente da mensagem (ou o seu administrador do sistema) pode configurar várias opções como descrito neste artigo do Suporte da Microsoft.
A melhor solução é contactar o remetente da mensagem e informá-lo de que a sua cópia do Outlook está configurada incorretamente, como sugerido no artigo do Suporte da Microsoft.