Atualize a sua subscrição

Informações da Revisão
  • Id da revisão: 307288
  • Criado:
  • Criador: SuMo Bot
  • Comentário: Automatically approved because it was not reviewed within 72 hour(s).
  • Revisto: Sim
  • Revisto:
  • Revisto por: SumoBot
  • Está aprovado? Sim
  • É a revisão atual? Sim
  • Pronto para tradução: Não
Fonte da Revisão
Conteúdo da Revisão

Atualize a sua subscrição para um plano de maior duração ou agrupe a sua subscrição para obter mais funcionalidades a um preço com desconto.

Se subscreveu o Mozilla VPN ou o Firefox Relay Premium através da Web, pode atualizar de um plano mensal para um plano anual, obtendo um desconto incrível, visitando os links acima.

Pacotes de subscrição

Além de atualizar a sua subscrição para um plano de maior duração, também pode aproveitar as nossas ofertas de pacotes para combinar os nossos serviços de privacidade e obter mais, poupando na sua compra.

Plano de Proteção de Privacidade

Bundle Os utilizadores nos EUA podem atualizar a sua subscrição atual para o Plano de Proteção de Privacidade, que inclui o Mozilla VPN e o Mascaramento de E-mail do Relay Premium.

Nenhum valor perdido — quando atualizar, creditaremos o tempo restante da sua subscrição atual de maior valor para o seu novo plano. Se tiver mais do que uma subscrição sobreposta (por exemplo, Mozilla VPN e Telefone do Relay Premium), as adicionais serão canceladas automaticamente, e qualquer tempo restante será creditado na sua conta dentro de 1 a 2 dias e aplicado na sua próxima fatura.

Siga as instruções abaixo para atualizar para este pacote.

  1. Clique aqui para atualizar para o Plano de Proteção de Privacidade. Será levado para uma página de finalização de compra. Nesta página, pode escolher:
    • Iniciar sessão ou criar uma Mozilla account
    • Iniciar sessão na sua conta Google
    • Iniciar sessão na sua conta Apple
    Determine se gostaria de usar o seu ID Google ou Apple, ou continuar com a sua Mozilla account. Siga as instruções no ecrã para continuar a iniciar sessão. Assim que regressar ao ecrã de finalização de compra, clique no botão azul Continuar.
    A conta que escolher será usada como as suas credenciais de início de sessão, além de ser a conta principal para o processo de finalização de compra.
  2. Clique na caixa de seleção para concordar com os Termos de Serviço da Mozilla e/ou com o Aviso de Privacidade.
  3. Introduza os detalhes do seu cartão de crédito, ou selecione outro método de pagamento suportado, como Apple Pay, Google Pay, Link, ou PayPal durante a finalização da compra.

    Nota: Ao selecionar o PayPal como o seu método de pagamento, pode aparecer uma nova janela a solicitar que inicie sessão na sua conta PayPal e aceite um acordo de subscrição.
  4. Reveja a sua informação para confirmar que está tudo correto. Também pode editar a sua localização no lado direito do ecrã se precisar de ser atualizada.
  5. Quando terminar, clique no botão Subscrever agora.
Nota: Se estiver no plano Relay Premium E-mail+Telefone ou no Pacote Relay + VPN, não pode atualizar diretamente para o Plano de Proteção de Privacidade, pois este não inclui o mascaramento de telefone. No entanto, ainda pode subscrever o Plano de Proteção de Privacidade e, dentro de 1 a 2 dias úteis, creditaremos na sua conta o tempo não utilizado dos serviços sobrepostos do seu plano original.

Pacote Mozilla VPN + Firefox Relay

Os utilizadores no Canadá podem atualizar a sua subscrição existente para o nosso pacote Mozilla VPN + Relay Premium E-mail+Telefone.

Siga as instruções abaixo para atualizar a sua subscrição atual para o pacote.

  1. Clique aqui para atualizar para o pacote Mozilla VPN + Relay Premium E-mail+Telefone. Será levado para uma página de finalização de compra. Nesta página, pode escolher:
    • Iniciar sessão ou criar uma Mozilla account
    • Iniciar sessão na sua conta Google
    • Iniciar sessão na sua conta Apple
    Determine se gostaria de usar o seu ID Google ou Apple, ou continuar com a sua Mozilla account. Siga as instruções no ecrã para continuar a iniciar sessão. Assim que regressar ao ecrã de finalização de compra, clique no botão azul Continuar.
    A conta que escolher será usada como as suas credenciais de início de sessão, além de ser a conta principal para o processo de finalização de compra.
  2. Clique na caixa de seleção para concordar com os Termos de Serviço da Mozilla e/ou com o Aviso de Privacidade.
  3. Introduza os detalhes do seu cartão de crédito, ou selecione outro método de pagamento suportado, como Apple Pay, Google Pay, Link, ou PayPal durante a finalização da compra

    Nota: Ao selecionar o PayPal como o seu método de pagamento, pode aparecer uma nova janela a solicitar que inicie sessão na sua conta PayPal e aceite um acordo de subscrição.
  4. Reveja a sua informação para confirmar que está tudo correto. Também pode editar a sua localização no lado direito do ecrã se precisar de ser atualizada.
  5. Quando terminar, clique no botão Subscrever agora.

Perguntas frequentes

Posso voltar ao meu plano original depois de o ter atualizado?

Para reverter para um plano anterior, teremos de cancelar a subscrição existente e depois pode subscrever novamente o plano desejado. Por favor, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência com este processo.

Posso atualizar para uma subscrição de pacote se subscrevi usando o Google/Apple Pay?

Apenas suportamos atualizações para subscrições compradas no website. Se comprou a sua subscrição numa loja móvel, a atualização não será possível. Para saber mais, consulte Porque é que recebo um erro quando tento atualizar a minha subscrição?.

Posso adicionar o mascaramento de telefone do Relay se já subscrevo o Plano de Proteção de Privacidade?

Sim, pode, visitando este website. O mascaramento de telefone do Relay não está incluído no Plano de Proteção de Privacidade, mas pode subscrever o Relay Premium E-mail+Telefone separadamente.

Ser-lhe-ão cobrados ambos os planos — $99 pelo Plano de Proteção de Privacidade e $47.88 pelo Relay E-mail+Telefone (mais quaisquer impostos aplicáveis), cobrados anualmente. Ser-lhe-á então reembolsada a parte do mascaramento de e-mail da segunda subscrição, uma vez que está incluída no Plano de Proteção de Privacidade.