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Aidez à améliorer la base de connaissances de l’assistance de Mozilla en révisant les articles existant et en créant de nouveaux articles.

<!--need to replace this so Michael doesn't get inundated with emails [[Video:http://youtu.be/y4B5UDW_D9s]]--> Merci pour votre aide sur nos articles d’assistance. Pour des millions de personnes dans le monde, ces articles sont le visage de Mozilla quand ceux-ci ont un problème ou une question sur un de nos produits. L’amélioration de la base de connaissances est la manière d’obtenir le plus d’impact à nos efforts collectifs. Un seul article peut aider des dizaines de milliers de personnes chaque semaine. __TOC__ = Créer un compte et dire bonjour = En tant que projet ''open source'' sans but lucratif, nous comptons sur notre communauté de bénévoles pour écrire et maintenir la majorité des articles. Vous n’avez pas besoin d’autorisations spéciales pour travailler sur ces derniers – c’est un wiki qui peut être modifié par n’importe qui. '''[[Access Mozilla services with a Mozilla account|Tout ce dont vous avez besoin est un compte Mozilla]]''' (ce lien redirige les personnes déjà connectées à l’assistance de Mozilla vers la page d’accueil de l’assistance). Une fois votre compte créé et la connexion établie, vous pouvez vous présenter en anglais et aborder des nouveaux sujets de discussions dans le [/forums/knowledge-base-articles/ forum des discussions à propos de la base de connaissances] ou dans un des autres [/forums forums sur la contribution] à l’assistance de Mozilla. Vous pouvez également nous parler dans le [https://chat.mozilla.org/#/room/#SUMO:mozilla.org salon de discussion en anglais SUMO] sur [https://github.com/mozfr/besogne/wiki/Matrix Matrix]. = Commencer par écrire ! = Y a-t-il [/products des sujets d’aide pour des logiciels de Mozilla] que nous n’avons pas couverts ? Vous pouvez faire une [/search recherche] pour trouver des articles qui existent déjà dans la base de connaissances. Voici les informations essentielles qui vous aideront à modifier des articles et à créer votre premier article : *'''[[Anatomy of a Knowledge Base article]]''' – présentation des bases de la construction d’un article. *'''[[Create a new Knowledge Base article]]''' – procédure pour créer un nouvel article avec des exemples de balises wiki pour que vous puissiez démarrer. *'''[[Edit a Knowledge Base article]]''' – procédure pour modifier un article existant. *'''[[Markup cheat sheet]]''' – balises wiki les plus communément utilisées dans nos articles. <!-- {note}'''Astuce :''' Un bon endroit pour démarrer est celui avec ces '''[/en-US/questions?tagged=needsdoc solutions du forum d’assistance anglophone qui ont besoin d’être documentées]'''.{/note} --> = Nous aider à améliorer les articles existants = La chose la plus courante que nous faisons dans le monde glamour de la maintenance de la base de connaissances est d’essayer d’améliorer les articles que nous avons déjà. '''Si vous voyez un article qui peut être amélioré, rendez-vous dans les outils de modification ou ''Editing Tools'' (connectez-vous avec votre compte Mozilla si vous ne les voyez pas), cliquez sur ''Discussion'' et publiez un sujet de discussion pour nous faire savoir ce qui devrait être corrigé. Vous pouvez aussi cliquer sur [[Edit a Knowledge Base article|Modifier l’article (''Edit Article'')]] et suggérez vous-même le changement. Vos propositions seront ensuite relues.''' ;[[Image:KB article Editing Tools]] {note} '''Astuce :''' voici les bons endroits pour démarrer : * '''[/contributors/need-changes Articles qui ont besoin d’être mis à jour]''' – cette liste peut être triée par produit. Cliquer sur un lien ouvre la page d’historique de l’article. De là, cliquez sur '''Article''' sous ''Outils de modification'' pour afficher l’article, sur '''Modifier l’article''' (''Edit Article'') ou '''Discussion''' pour discuter des changements nécessaires. * '''[/contributors/kb-overview Vue d’ensemble de la base de connaissances]''' – cette liste peut être triée par produit et par catégorie. Une colonne ''État'' pour trouver les modifications à relire et une colonne ''Mise à jour nécessaire'' pour les articles qui ont besoin d’être modifiés. {/note} = Liste complète de la documentation sur la rédaction d’articles = Afficher la '''[/products/contributor/kb liste des articles d’aide à la contribution]''' à la base de connaissances de Mozilla. Si vous êtes vraiment intéressé par la rédaction de documentation, voici quelques articles qui devraient aider à vous expliquer comment nous faisons les choses : *'''[[About the Knowledge Base]] ''' – est un aperçu des mécanismes de la base de données (par exemple, en priorisant et en planifiant). Pour les mécanismes pour créer ou modifier des articles, consultez les articles : **'''[[Create a new Knowledge Base article]]''' **'''[[Edit a Knowledge Base article]]''' **'''[[Article Description]]''' *'''[[Writing guide for Knowledge Base articles]]''' – est un guide des techniques de rédaction et de style que nous utilisons pour rendre les articles plus engageants et plus efficaces. *'''[[When and how to use keywords to improve an article's search ranking]]''' – explique quand l’ajout de mots-clés est approprié. *'''[[How to make screenshots]]''' – est un guide pas à pas pour créer des captures d’écran et les utiliser dans les articles. *'''[[Add images and screenshots to Knowledge Base articles]]''' – explique comment ajouter des captures d’écran et autres images aux articles de la base de connaissances et comment avoir un rendu correct. *'''[[Markup chart]]''' – est notre référence des balises wiki. Il donne des exemples et montre les balises qui les génèrent. *'''[[How to use "For" tags]]''' – une balise wiki spéciale qui nous permet d’afficher des instructions pour (''for'' en anglais) différentes versions des applications (par exemple, Firefox 127) et de systèmes d’exploitation tels Windows et macOS. *'''[[Using Templates]]''' – les modèles sont du contenu réutilisable. Vous pouvez inclure des instructions pas à pas compliquées dans de nombreux articles en utilisant un modèle.