Como é que eu cancelo a minha subscrição do Firefox Relay?

Firefox Relay Firefox Relay Última actualização:
This is a machine-generated translation of the English content. It has not been reviewed by a human, and may contain errors. If you would like to revise this content, you can start here.

A qualquer momento, tem a opção para terminar a sua subscrição do Firefox Relay. Ao fazê-lo, a funcionalidade de renovação automática será desativada e, no final do período da subscrição, deixará de ter acesso às funcionalidades Premium.

Nota: o cancelamento da sua subscrição fará com que a sua conta volte para um plano gratuito, o que limitará a geração de máscaras adicionais se já tiver mais de 50 criadas. No entanto, continuará a receber mensagens reencaminhadas de qualquer máscara Premium associada à sua conta.

Cancelar a sua subscrição do Firefox Relay

  1. Inicie sessão na sua Mozilla account em https://accounts.firefox.com
  2. No painel à esquerda, em Settings, selecione Subscrições pagas.
  3. Encontre a secção Active subscriptions.
  4. Clique em Cancel subscription.

Obter um reembolso

  1. Clique em Get Help.
  2. Na página de Suporte da Mozilla, selecione Contact Support.
    • Em Sobre o que nos está a contactar?, selecione Outro.
    • Introduza Pedido de Reembolso no campo Assunto (opcional).
    • Explique porque está a solicitar um reembolso no campo Descrição do problema.
    • Clique no botão Enviar.
Nota: cancelar a sua subscrição não irá eliminar a sua Mozilla account. Tem de ter uma subscrição ativa para aceder às opções de suporte da subscrição.

Estas pessoas fantásticas ajudaram a escrever este artigo:

Manuela Silva
Illustration of hands

Participar

Cresça e partilhe a sua experiência com outras pessoas. Responda a perguntas e melhore a nossa base de conhecimentos.

Saber mais