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Ao abrir email aparere toda hora a mensagem "Esta página está sendo direcionada para outro endereço"

Postado

Ao abrir meu e-mail (www.ig.com.br) com o mozila aparece direto a mensagem "Esta página está sendo direcionada para outro endereço" impedindo a abertura dos e-mails enquanto não fechar a tela da mensagem. Fechando a tela quando vou abrir um mensagem aparece a mensagem novamente, ficando quanse impossivel ver os e-mails. - Grato Luiz

Ao abrir meu e-mail (www.ig.com.br) com o mozila aparece direto a mensagem "Esta página está sendo direcionada para outro endereço" impedindo a abertura dos e-mails enquanto não fechar a tela da mensagem. Fechando a tela quando vou abrir um mensagem aparece a mensagem novamente, ficando quanse impossivel ver os e-mails. - Grato Luiz

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Internet Banking Helper
  • Next Generation Java Plug-in 1.6.0_31 for Mozilla browsers
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • Shockwave Flash 10.1 r53
  • The plug-in allows you to open and edit files using Microsoft Office applications
  • Office Authorization plug-in for NPAPI browsers

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

Mais informações

Ralph Daub
  • Locale Leader
158 soluções 1182 respostas

Olá Luizbb,

Essa mensagem aparece ao acessar a página www.ig.com.br, ou ao acessar sua conta de email através da página www.ig.com.br?

Pelo que eu entendo, essa mensagem aparece somente quando você está sendo redirecionado para outra página sem seu consentimento, como uma forma de aviso.

Esse comportamento pode ser causado por vírus ou Malware. Por favor, rode o Malwarebytes para certificar-se de que seu computador está seguro.

Em seguida, experimente rodar o Firefox em Modo de Segurança. Talvez seja necessário Restaurar o Firefox.

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se isso resolver seu problema.

Obrigado,

- Ralph

Olá Luizbb, Essa mensagem aparece ao acessar a página www.ig.com.br, ou ao acessar sua conta de email através da página www.ig.com.br? Pelo que eu entendo, essa mensagem aparece somente quando você está sendo redirecionado para outra página sem seu consentimento, como uma forma de aviso. Esse comportamento pode ser causado por vírus ou Malware. Por favor, rode o [http://pt.malwarebytes.org/ Malwarebytes] para certificar-se de que seu computador está seguro. Em seguida, experimente rodar o Firefox em [[Modo de Segurança]]. Talvez seja necessário [[Restaurar o Firefox - corrija facilmente a maioria dos problemas|Restaurar o Firefox]]. Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se isso resolver seu problema. Obrigado, - Ralph
Fabricio Zuardi 10 soluções 83 respostas

Olá Luizbb,

Você consegue acessar seu email através do endereço abaixo?

http://mail.mailig.ig.com.br

Olá Luizbb, Você consegue acessar seu email através do endereço abaixo? http://mail.mailig.ig.com.br