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Fórum de suporte

Eu não estou conseguindo acessar algumas paginas ,como o Ig e facebook.,só aparece na aba em cima,a tela fica branca

Postado

eu entro na internet ,procuro a pagina e o endereço aparece na barra em cima porem a pagina não abre,fica tudo branco a tela,isso esta acontecendo com o facebook e ig,o ig chega até aabrir mais depois que aparece algumas propagandas em flash,fica branco...oque eu faço...ja tentei de tudo

eu entro na internet ,procuro a pagina e o endereço aparece na barra em cima porem a pagina não abre,fica tudo branco a tela,isso esta acontecendo com o facebook e ig,o ig chega até aabrir mais depois que aparece algumas propagandas em flash,fica branco...oque eu faço...ja tentei de tudo

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Google Talk Plugin Video Accelerator version:0.1.44.24
  • Version 3.15.2.12038
  • Roblox Launcher Plugin
  • npsitesafety
  • Google Update
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • Shockwave Flash 11.2 r202
  • NPWLPG
  • Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 11.6.1.629
  • Unity Player 3.4.0f5
  • Version 1.1.7, copyright 1996-2011 The VideoLAN Teamhttp://www.videolan.org/
  • The plug-in allows you to open and edit files using Microsoft Office applications

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0

Mais informações

Ralph Daub
  • Locale Leader
158 soluções 1182 respostas

Olá Enzo13soler,

Por favor, experimente rodar o Firefox em modo de segurança.

Se o problema persistir, você pode experimentar um novo perfil, ou restaurar o Firefox.

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se seu problema for resolvido.

Abraços,

- Ralph

Olá Enzo13soler, Por favor, experimente rodar o Firefox em [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/Modo%20de%20seguran%C3%A7a modo de segurança]. Se o problema persistir, você pode experimentar um [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/Gerenciando%20perfis novo perfil], ou [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-corrija-maioria-dos-problemas?esab=a&s=reset+firefox&r=8&as=s restaurar o Firefox]. Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se seu problema for resolvido. Abraços, - Ralph
Fabricio Zuardi 10 soluções 83 respostas

Oi Enzo13soler,

Você pode anexar uma imagem de exemplo de como ficam estas páginas quando ocorre o problema?

Oi Enzo13soler, Você pode anexar uma imagem de exemplo de como ficam estas páginas quando ocorre o problema?