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Erro Netflix

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  • Última resposta de Jhonatas Machado
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Isso é o que aparece no meu notebook da positivo, uso "Mozilla Firefox"

Desculpa pela interrupção

Parece que seu navedor não é mais compatível com a netflix.] Instale a versão mais recente ou tente usar outro navegador.

Código de erro E109

Isso é o que aparece no meu notebook da positivo, uso "Mozilla Firefox" Desculpa pela interrupção Parece que seu navedor não é mais compatível com a netflix.] Instale a versão mais recente ou tente usar outro navegador. Código de erro E109

Todas as respostas (1)

Olá, O erro E109 indica que a versão do navegador é antiga e não suporta mais as tecnologias de vídeo e DRM da Netflix, sendo necessário atualizar ele.

Atualize o Firefox

  • No canto superior direito, clique no menu (três linhas horizontais).
  • Vá em Ajuda e depois em Sobre o Firefox.
  • O navegador irá verificar e começar a baixar automaticamente a versão mais recente. Depois, é só reiniciar o Firefox.

At.te, Jhonatas