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Olá. Por favor alguém pode me ajudar? Firefox trava em tudo. Fiz todos os procedimentos para travamento do e nada. Já desinstalei e reinstalei também. Agradeço

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Já desde quando abre tudo trava. Desde rolagem como digitar.

Já desde quando abre tudo trava. Desde rolagem como digitar.
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Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Shockwave Flash 32.0 r0

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:67.0) Gecko/20100101 Firefox/67.0

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milton.morais 3 soluções 12 respostas

Olá! Tentou reiniciar o Firefox no modo de segurança para certificar-se que não seja alguma extensão instalada? Você também pode restaurar o Firefox para o padrão original (leia com atenção nesta seção quais itens serão salvos e quais serão removidos durante a restauração), assim um novo perfil de usuário será criado.

Olá! Tentou [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca reiniciar o Firefox no modo de segurança] para certificar-se que não seja alguma extensão instalada? Você também pode [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefina-extensoes-e-configura restaurar o Firefox para o padrão original] (leia com atenção nesta seção quais itens serão salvos e quais serão removidos durante a restauração), assim um novo perfil de usuário será criado.
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Sim, fiz os dois procedimentos. Tinha a extensão do Internet Download Manager, então reiniciei no modo de segurança. Em seguida restaurei p/ o padrão original. Como não resolveu desinstalei e reinstalei. Continua travando. No entanto para reinstalar tive que fazer algumas tentativas. O instalador ficava na tela com seta correndo e não instalava, até que reinstalou.

Sim, fiz os dois procedimentos. Tinha a extensão do Internet Download Manager, então reiniciei no modo de segurança. Em seguida restaurei p/ o padrão original. Como não resolveu desinstalei e reinstalei. Continua travando. No entanto para reinstalar tive que fazer algumas tentativas. O instalador ficava na tela com seta correndo e não instalava, até que reinstalou.
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milton.morais 3 soluções 12 respostas

Como está encontrando dificuldade até para instalar o navegador é possível que o problema não seja especificamente do Firefox. Nesta seção há dicas para evitar travamentos, mas acredito que já tenha se certificado que o problema não é do sistema operacional, e sim do navegador. O Firefox exibe alguma mensagem de erro ao utilizá-lo?

Como está encontrando dificuldade até para instalar o navegador é possível que o problema não seja especificamente do Firefox. [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/evite-travamentos-dicas-e-truques Nesta seção] há dicas para evitar travamentos, mas acredito que já tenha se certificado que o problema não é do sistema operacional, e sim do navegador. O Firefox exibe alguma mensagem de erro ao utilizá-lo?
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Sem mensagens de erro. Sistema operacional também não. Criei perfil novamente com outro email e continua travando. Tinha o Iobit surfing e já removi também.

Sem mensagens de erro. Sistema operacional também não. Criei perfil novamente com outro email e continua travando. Tinha o Iobit surfing e já removi também.
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milton.morais 3 soluções 12 respostas

Chegou a consultar esta seção?

Chegou a consultar [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/firefox-trava-ou-nao-respondendo esta seção]?
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