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como resolver o erro de mozglue.dll não encontrado, que impede o mozila de abrir?

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • Última resposta de user917725

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quando tento acessar o mozilla aparece uma caixa de dialogo da seguinte maneira:"Este aplicativo não pode ser iniciado porque não foi encontrado mozglue.dll. a reinstalação do aplicativo pode corrigir o problema".Porem ja reinstalei o navegador e a mensagem de erro continua aparecendo. a mesma mensagm ocorre quando tento acessar os perfis do mozilla para trocar de perfil como vi recomendado em um dos artigos que li nesse site.

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Tópico duplicado, continue aqui: https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1156266