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Não consigo acessar as configurações do meu roteador pelo Firefox!

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  • Última resposta de Firepask

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Para acessar as configurações do meu roteador Intelbrás, modelo WRN-240, eu tenho que digitar seu IP que é (10.0.0.1) na barra de endereços do navegador. Todavia, ao fazer isso, o Firefox não acessa o roteador e apresenta erro na tentativa de acesso. No navegador Google Chrome este problema não ocorre. O que estaria acontecendo?

    Já foi feita a atualização completa do navegador, limpeza do histórico e cache. Também foi dada permissão para acesso ao endereço acima. O Firefox é também o navegador padrão. Nada resolveu o problema. 
    O navegador abre outros sites normalmente. 
     Segue print da tela de erro em anexo.

Informações adicionais: Sistema Operacional Windows 10 de 64bits.

   Aguardo uma solução e obrigado.
Capturas de tela anexadas

Alterado por Firepask em

Solução escolhida

O problema foi resolvido da seguinte forma:

É preciso digitar o endereço IP (gateway do roteador) como segue: 10.0.0.1:58080

Desta forma, o navegador acessa o roteador Intelbrás.

Espero que esta informação possa ajudar outros usuários do Firefox.

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Olá! Pedimos desculpas por qualquer transtorno que nosso produto tenha causado e por confiar em nós. Segue algumas possíveis soluções:

1. Restaure seu Firefox https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes

2. Crie um novo perfil de seu Firefox https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

Os passos a seguir é somente se 1 e 2 não resolverem:

3. Desinstale seu Firefox, visite a nossa página oficial, escolha seu idioma e plataforma, baixe esta cópia e instale.

Talvez seja necessário entrar em contato com seu provedor se há algum acesso limitado para navegadores baseados em Gecko como o Firefox.

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Infelizmente as ações acima foram tentadas mas não resolveram o problema. Ainda não é possível acessar o roteador através do Mozila Firefox.

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Solução escolhida

O problema foi resolvido da seguinte forma:

É preciso digitar o endereço IP (gateway do roteador) como segue: 10.0.0.1:58080

Desta forma, o navegador acessa o roteador Intelbrás.

Espero que esta informação possa ajudar outros usuários do Firefox.