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Problemas ao tentar adicionar o complemento Pocket, sempre que tento aparece erro de recebimento e já segui todas as intruções da página de ajuda do mozilla.

Postado

Eu estou tentando instalar o Pocket como complemento, porém, ao clicar em "instalar" sempre aparece a mensagem "Houve um erro de recebimento", e ao clicar em tente de novo o mesmo erro persiste. Já segui todos os passos da página de ajuda do Mozilla e ainda não consegui instalar o complemento nem no modo normal nem no modo de segurança. Gostaria de conseguir isto, pois estou migrando as tarefas que executo pela internet do Chrome para o FireFox, mas isto está atrapalhando parte deste processo.

Eu estou tentando instalar o Pocket como complemento, porém, ao clicar em "instalar" sempre aparece a mensagem "Houve um erro de recebimento", e ao clicar em tente de novo o mesmo erro persiste. Já segui todos os passos da página de ajuda do Mozilla e ainda não consegui instalar o complemento nem no modo normal nem no modo de segurança. Gostaria de conseguir isto, pois estou migrando as tarefas que executo pela internet do Chrome para o FireFox, mas isto está atrapalhando parte deste processo.

Solução escolhida

Bom dia PauloUbiratan,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Tente instalar o pocket através deste link: https://activations.cdn.mozilla.net/en-US/pocket.html

Permaneço à disposição.

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Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape
  • GEPlugin
  • Google Update
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • Next Generation Java Plug-in 11.25.2 for Mozilla browsers
  • Office Live Update v1.4
  • The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.
  • 6.0.12.448
  • RealPlayer(tm) LiveConnect-Enabled Plug-In
  • Shockwave Flash 18.0 r0
  • Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 11.5
  • 4.1.10111.0
  • NPWLPG
  • Windows Presentation Foundation (WPF) plug-in for Mozilla browsers

Aplicativo

  • Firefox 38.0.5
  • Agente de Usuário: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:38.0) Gecko/20100101 Firefox/38.0
  • URL de Suporte: https://support.mozilla.org/1/firefox/38.0.5/WINNT/pt-BR/

Extensões

  • Adblock Plus 2.6.9.1-signed ({d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d})
  • Avast Online Security 10.0.2502.149 (wrc@avast.com)
  • Microsoft .NET Framework Assistant 0.0.0 ({20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}) (Inativo)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Gráficos

  • adapterDescription: VIA Chrome9 HC IGP Family WDDM
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x3371
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: VTGUModeDX32
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: Unknown
  • adapterRAM2:
  • adapterSubsysID: 54091558
  • adapterSubsysID2:
  • adapterVendorID: 0x1106
  • adapterVendorID2:
  • direct2DEnabled: False
  • direct2DEnabledMessage: [u'blockedGfxCard']
  • directWriteEnabled: False
  • directWriteVersion: 7.0.6002.18409
  • driverDate: 2-4-2008
  • driverDate2:
  • driverVersion: 7.14.14.42
  • driverVersion2:
  • info: {u'AzureCanvasBackend': u'skia', u'AzureFallbackCanvasBackend': u'cairo', u'AzureContentBackend': u'cairo', u'AzureSkiaAccelerated': 0}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 0
  • numAcceleratedWindowsMessage: [u'blockedGfxCard']
  • numTotalWindows: 1
  • webglRendererMessage: [u'blockedGfxCard']
  • windowLayerManagerRemote: True
  • windowLayerManagerType: Basic

Preferências Modificadas

Diversos

  • User JS: Não
  • Acessibilidade: Não
Thiago Casagrande 46 soluções 242 respostas

Solução escolhida

Bom dia PauloUbiratan,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Tente instalar o pocket através deste link: https://activations.cdn.mozilla.net/en-US/pocket.html

Permaneço à disposição.

Bom dia PauloUbiratan, Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte. Tente instalar o pocket através deste link: https://activations.cdn.mozilla.net/en-US/pocket.html Permaneço à disposição.

Votos como útil

Obrigado Thiago, consegui ativar o complemento sim. Valeu. Abraços

Obrigado Thiago, consegui ativar o complemento sim. Valeu. Abraços