Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

complemento do banco do brasil trava serviços do google plus?

  • 3 respostas
  • 8 têm este problema
  • 1 visualização
  • Última resposta de Gwarah

more options

Um feedback para os usuários e equipe do suporte do Mozilla:

complemento do banco do brasil trava serviços do google plus? no meu computador sim.

Ao tentar acessar as páginas do google plus os botões não funcionam. Quando desabilito o plugin funciona normalmente.

o ambiente: windows 7 SP1, firefox 34.0.5, plugin GBBD banco do brasil 3.5.2. Demais informações abaixo.

Informações básicas sobre o aplicativo


Nome: Firefox Versão: 34.0.5 User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:34.0) Gecko/20100101 Firefox/34.0 Janelas multiprocesso: 0/1

Relatórios de travamento dos últimos 3 dias


ID do relatório: bp-0dc2714f-067d-425a-8872-0ac3c2141216 Envio: Há 17 minutos

Todos os relatórios de travamento

Extensões


Nome: Avast Online Security Versão: 10.0.2502.149 Ativa: true ID: wrc@avast.com

Nome: Clippings Versão: 4.1.2 Ativa: true ID: {91aa5abe-9de4-4347-b7b5-322c38dd9271}

Nome: ColorZilla Versão: 2.8 Ativa: true ID: {6AC85730-7D0F-4de0-B3FA-21142DD85326}

Nome: Evernote Web Clipper Versão: 5.9.1 Ativa: true ID: {E0B8C461-F8FB-49b4-8373-FE32E9252800}

Nome: Firebug Versão: 2.0.7 Ativa: true ID: firebug@software.joehewitt.com

Nome: MeasureIt Versão: 0.4.14 Ativa: true ID: {75CEEE46-9B64-46f8-94BF-54012DE155F0}

Nome: Nimbus Screen Capture - editable screenshots. Versão: 6.2.1 Ativa: true ID: nimbusscreencaptureff@everhelper.me

Nome: GBBD Banco do Brasil Versão: 3.5.2 Ativa: false ID: {87F8774F-B485-47E2-A755-A40A8A5E886C}

Gráficos


Data do driver: 1-29-2014 Descrição do adaptador: Intel(R) HD Graphics Direct2D ativo: true DirectWrite ativo: true (6.2.9200.16571) Drivers do adaptador: igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 igd10umd32 GPU #2 ativa: false ID do dispositivo: 0x0102 ID do fornecedor: 0x8086 Janelas aceleradas pela GPU: 1/1 Direct3D 11 (OMTC) RAM do adaptador: Unknown Renderização WebGL: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0) Subsys ID: 31901019 Versão do driver: 9.17.10.3347 windowLayerManagerRemote: true AzureCanvasBackend: direct2d AzureContentBackend: direct2d AzureFallbackCanvasBackend: cairo AzureSkiaAccelerated: 0

Preferências importantes modificadas


accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0 browser.cache.disk.capacity: 358400 browser.cache.disk.smart_size.first_run: false browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false browser.cache.frecency_experiment: 1 browser.places.smartBookmarksVersion: 7 browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20141126041045 browser.startup.homepage_override.buildID: 20141126041045 browser.startup.homepage_override.mstone: 34.0.5 dom.ipc.plugins.enabled.npietab2.dll: true dom.mozApps.used: true extensions.lastAppVersion: 34.0.5 font.internaluseonly.changed: true gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0 media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1414255470 media.gmp-gmpopenh264.version: 1.1 media.gmp-manager.lastCheck: 1418738338 network.cookie.prefsMigrated: true places.database.lastMaintenance: 1418738339 places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858 plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf plugin.importedState: true plugin.state.npsf_bb: 2 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_bgcolor: false print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_bgimages: false print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_colorspace: print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_command: print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_downloadfonts: false print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_duplex: 1515870810 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_edge_bottom: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_edge_left: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_edge_right: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_edge_top: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_evenpages: true print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_footercenter: print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_footerleft: &PT print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_footerright: &D print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_headercenter: print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_headerleft: &T print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_headerright: &U print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_in_color: true print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_margin_bottom: 0.5 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_margin_left: 0.5 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_margin_right: 0.5 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_margin_top: 0.5 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_oddpages: true print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_orientation: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_page_delay: 50 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_paper_data: 9 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_paper_height: 11,00 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_paper_name: print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_paper_size_type: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_paper_size_unit: 1 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_paper_width: 8,50 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_plex_name: print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_resolution: 1515870810 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_resolution_name: print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_reversed: false print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_scaling: 1,00 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_shrink_to_fit: true print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_to_file: false print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_unwriteable_margin_bottom: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_unwriteable_margin_left: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_unwriteable_margin_right: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_unwriteable_margin_top: 0 privacy.cpd.downloads: false privacy.cpd.formdata: false privacy.cpd.history: false privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true privacy.sanitize.timeSpan: 0 storage.vacuum.last.index: 1 storage.vacuum.last.places.sqlite: 1416914995

Preferências importantes bloqueadas


JavaScript


Incremental GC: true

Acessibilidade


Ativado: false Bloquear acessibilidade: 0

Versões de bibliotecas


NSPR Versão mínima esperada: 4.10.7 Versão em uso: 4.10.7

NSS Versão mínima esperada: 3.17.2 Basic ECC Versão em uso: 3.17.2 Basic ECC

NSSSMIME Versão mínima esperada: 3.17.2 Basic ECC Versão em uso: 3.17.2 Basic ECC

NSSSSL Versão mínima esperada: 3.17.2 Basic ECC Versão em uso: 3.17.2 Basic ECC

NSSUTIL Versão mínima esperada: 3.17.2 Versão em uso: 3.17.2

Recursos experimentais


Um feedback para os usuários e equipe do suporte do Mozilla: complemento do banco do brasil trava serviços do google plus? no meu computador sim. Ao tentar acessar as páginas do google plus os botões não funcionam. Quando desabilito o plugin funciona normalmente. o ambiente: windows 7 SP1, firefox 34.0.5, plugin GBBD banco do brasil 3.5.2. Demais informações abaixo. Informações básicas sobre o aplicativo -------------------------------------- Nome: Firefox Versão: 34.0.5 User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:34.0) Gecko/20100101 Firefox/34.0 Janelas multiprocesso: 0/1 Relatórios de travamento dos últimos 3 dias ------------------------------------------- ID do relatório: bp-0dc2714f-067d-425a-8872-0ac3c2141216 Envio: Há 17 minutos Todos os relatórios de travamento Extensões --------- Nome: Avast Online Security Versão: 10.0.2502.149 Ativa: true ID: wrc@avast.com Nome: Clippings Versão: 4.1.2 Ativa: true ID: {91aa5abe-9de4-4347-b7b5-322c38dd9271} Nome: ColorZilla Versão: 2.8 Ativa: true ID: {6AC85730-7D0F-4de0-B3FA-21142DD85326} Nome: Evernote Web Clipper Versão: 5.9.1 Ativa: true ID: {E0B8C461-F8FB-49b4-8373-FE32E9252800} Nome: Firebug Versão: 2.0.7 Ativa: true ID: firebug@software.joehewitt.com Nome: MeasureIt Versão: 0.4.14 Ativa: true ID: {75CEEE46-9B64-46f8-94BF-54012DE155F0} Nome: Nimbus Screen Capture - editable screenshots. Versão: 6.2.1 Ativa: true ID: nimbusscreencaptureff@everhelper.me Nome: GBBD Banco do Brasil Versão: 3.5.2 Ativa: false ID: {87F8774F-B485-47E2-A755-A40A8A5E886C} Gráficos -------- Data do driver: 1-29-2014 Descrição do adaptador: Intel(R) HD Graphics Direct2D ativo: true DirectWrite ativo: true (6.2.9200.16571) Drivers do adaptador: igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 igd10umd32 GPU #2 ativa: false ID do dispositivo: 0x0102 ID do fornecedor: 0x8086 Janelas aceleradas pela GPU: 1/1 Direct3D 11 (OMTC) RAM do adaptador: Unknown Renderização WebGL: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0) Subsys ID: 31901019 Versão do driver: 9.17.10.3347 windowLayerManagerRemote: true AzureCanvasBackend: direct2d AzureContentBackend: direct2d AzureFallbackCanvasBackend: cairo AzureSkiaAccelerated: 0 Preferências importantes modificadas ------------------------------------ accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0 browser.cache.disk.capacity: 358400 browser.cache.disk.smart_size.first_run: false browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false browser.cache.frecency_experiment: 1 browser.places.smartBookmarksVersion: 7 browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20141126041045 browser.startup.homepage_override.buildID: 20141126041045 browser.startup.homepage_override.mstone: 34.0.5 dom.ipc.plugins.enabled.npietab2.dll: true dom.mozApps.used: true extensions.lastAppVersion: 34.0.5 font.internaluseonly.changed: true gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0 media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1414255470 media.gmp-gmpopenh264.version: 1.1 media.gmp-manager.lastCheck: 1418738338 network.cookie.prefsMigrated: true places.database.lastMaintenance: 1418738339 places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858 plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf plugin.importedState: true plugin.state.npsf_bb: 2 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_bgcolor: false print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_bgimages: false print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_colorspace: print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_command: print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_downloadfonts: false print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_duplex: 1515870810 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_edge_bottom: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_edge_left: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_edge_right: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_edge_top: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_evenpages: true print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_footercenter: print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_footerleft: &PT print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_footerright: &D print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_headercenter: print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_headerleft: &T print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_headerright: &U print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_in_color: true print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_margin_bottom: 0.5 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_margin_left: 0.5 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_margin_right: 0.5 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_margin_top: 0.5 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_oddpages: true print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_orientation: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_page_delay: 50 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_paper_data: 9 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_paper_height: 11,00 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_paper_name: print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_paper_size_type: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_paper_size_unit: 1 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_paper_width: 8,50 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_plex_name: print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_resolution: 1515870810 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_resolution_name: print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_reversed: false print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_scaling: 1,00 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_shrink_to_fit: true print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_to_file: false print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_unwriteable_margin_bottom: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_unwriteable_margin_left: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_unwriteable_margin_right: 0 print.printer_Nitro_PDF_Creator_(Reader_3).print_unwriteable_margin_top: 0 privacy.cpd.downloads: false privacy.cpd.formdata: false privacy.cpd.history: false privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true privacy.sanitize.timeSpan: 0 storage.vacuum.last.index: 1 storage.vacuum.last.places.sqlite: 1416914995 Preferências importantes bloqueadas ----------------------------------- JavaScript ---------- Incremental GC: true Acessibilidade -------------- Ativado: false Bloquear acessibilidade: 0 Versões de bibliotecas ---------------------- NSPR Versão mínima esperada: 4.10.7 Versão em uso: 4.10.7 NSS Versão mínima esperada: 3.17.2 Basic ECC Versão em uso: 3.17.2 Basic ECC NSSSMIME Versão mínima esperada: 3.17.2 Basic ECC Versão em uso: 3.17.2 Basic ECC NSSSSL Versão mínima esperada: 3.17.2 Basic ECC Versão em uso: 3.17.2 Basic ECC NSSUTIL Versão mínima esperada: 3.17.2 Versão em uso: 3.17.2 Recursos experimentais ----------------------

Solução escolhida

Complementando o que postei tem uma thread interessante sobre o plugin utilizado pelos gerenciadores financeiros e um novo que está surgindo (o rapport):

http://ryan.com.br/blogs/quicktalk/2014/09/plugin-de-seguranca-do-banco-do-brasil-pode-estar-transformando-pcs-em-carrocas/

Ler esta resposta 👍 0

Todas as respostas (3)

more options

Oi,

As pessoas que respondem as perguntas aqui, na sua maior parte, são outros usuários do Firefox voluntariado seu tempo (como eu), não são funcionários da mozilla ou desenvolvedores do Firefox.

Se quiser deixar a sua opinião para os desenvolvedores do Firefox, clique no menu Ajuda e depois em Enviar minha opinião ou através desse link. Sua opinião é enviada para http://input.mozilla.org/, onde um time de pessoas a leem e coletam dados sobre os problemas mais comuns.

more options

Marco Aurélio said

Oi, As pessoas que respondem as perguntas aqui, na sua maior parte, são outros usuários do Firefox voluntariado seu tempo (como eu), não são funcionários da mozilla ou desenvolvedores do Firefox. Se quiser deixar a sua opinião para os desenvolvedores do Firefox, clique no menu Ajuda e depois em Enviar minha opinião ou através desse link. Sua opinião é enviada para http://input.mozilla.org/, onde um time de pessoas a leem e coletam dados sobre os problemas mais comuns.

Obrigado pela informação vou postar lá este caso ;)

Na verdade não sei se o problema é do plugin do BB, do firefox, do google plus ou dos três. Serve também de alerta a outros usuários do mozilla que utilizem o gerenciador deste banco.

Namastê!

Alterado por Gwarah em

more options

Solução escolhida

Complementando o que postei tem uma thread interessante sobre o plugin utilizado pelos gerenciadores financeiros e um novo que está surgindo (o rapport):

http://ryan.com.br/blogs/quicktalk/2014/09/plugin-de-seguranca-do-banco-do-brasil-pode-estar-transformando-pcs-em-carrocas/