Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox
Informações da revisão
- Id da revisão: 29547
- Criação:
- Criador: Luis Augusto Weber Mercado
- Comentário: Pequenas alterações na tradução, correção de erros.
- Revisado: Sim
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- Revisado por: m.araldi
- Aprovado? Sim
- É a revisão atual? Não
- Pronto para tradução: Não
Fonte da revisão
Conteúdo da revisão
Muitos dos problemas com o Firefox são causados por extensões e temas. Este artigo vai ajudá-lo a descobrir a extensão ou tema problemático e como fazer o Firefox voltar a funcionar normalmente.
Índice
Inicie o Firefox em Modo de Segurança
Quando o Firefox é iniciado em Diagnostique problemas no Firefox usando o modo de solução de problemas, todas as extensões são temporariamente desabilitadas e o tema padrão é utilizado. Isto pode ajudar a determinar qual extensão ou tema está causando problemas.
Clique no menu , depois em
, selecione e clique em no diálogo Reiniciar o Firefox em modo de solução de problemas?firefox -safe-mode
Pode ser necessário especificar o path da instalação do Firefox (por exemplo, /usr/lib/firefox).
- Quando a janela de Modo de Segurança do Firefox aparecer, clique em .
Depois que o Firefox abrir em Modo de Segurança, verifique se o problema ainda ocorre.
O problema persiste no Modo de Segurança
Se o problema persiste no Modo de Segurança, então ele não é causado por um tema ou extensão. Outras possíveis causas podem incluir plugins ou mudanças realizadas nas configurações do Firefox, estas que não são desabilitadas no Modo de Segurança.
- Para outras sugestões de solução de problemas, veja Como diagnosticar e resolver problemas no Firefox, Soluções de problemas com plugins como Flash ou Java, e Restaure as preferências do Firefox para solucionar e corrigir problemas.
O problema não ocorre no Modo de Segurança
Se o problema não aparece no Modo Seguro, certamente é causado por uma extensão ou tema. Siga os passos neste artigo para determinar qual extensão ou tema está causando problemas.
Mude para o tema padrão
Se você está usando outro tema que não seja o padrão:
- No menu , clique em . A janela Complementos aparece.
- Na janela Complementos, clique no ícone .
- Selecione o tema padrão (default), depois clique no botão .
- Clique em .
Depois de reiniciar o Firefox, verifique se o problema persiste. Se não mais ocorre, o tema anterior estava causando o problema. Caso persista, continue seguindo os passos deste artigo.
Desative todas as extensões
Para descobrir qual a extensão problemática, você deve desativar todas as que estejam instaladas:
- No menu , clique em . A janela Complementos aparece.
- Na janela Complementos, clique no ícone . A lista de extensões instaladas aparece.
- Clique no nome da extensão para selecioná-la.
- Clique no botão para desativar a extensão selecionada.
- Repita para todas as extensões na lista.
- Clique no botão .
Depois de reiniciar o Firefox, todas as extensões devem estar desativadas. Verifique se o problema persiste.
- Se o problema persiste, é provável que o arquivo localstore.rdf está corrompido. Veja [[Toolbar keeps resetting#Method 1:Using Safe Mode|Reset toolbars and controls]] para resolver o problema.
- Se o problema não ocorre, a causa é alguma extensão instalada. Para descobrir qual extensão está causando o problema, faça o que segue:
Teste para extensões problemáticas
Para determinar qual a extensão problemática, você deve reativar uma extensão de cada vez.
- No menu clique em . A janela Complementos aparece.
- Na janela complementos, clique no ícone . A lista de extensões instaladas aparece.
- Clique no nome da extensão para selecioná-la.
- Clique no botão para ativar a extensão selecionada.
- Clique no botão .
Depois de reiniciar o Firefox, verifique se o problema aparece. Se aparece, a extensão que você acabou de ativar é a problemática.
Depois de encontrar a extensão que está causando problemas, desative-a ou desinstale-a e reative as outras extensões na janela de Complementos.
Atualizando temas
Se um tema instalado está causando problemas, talvez haja uma atualização disponível para corrigi-lo:
- No menu , clique em . A janela Complementos aparece.
- Na janela Complementos, clique no ícone .
- Para verificar se há atualizações, clique em .
- Se há atualizações disponíveis, clique em .
- Quando a instalação estiver completa, clique em .
Se o tema que estava causando problemas foi atualizado, reative-o e verifique o problema novamente.
Atualizando extensões
Se uma extensão instalada está causando problemas, talvez haja uma atualização disponível para corrigi-la:
- No menu clique em . A janela Complementos aparece.
- Na janela complementos, clique no ícone .
- Para verificar se há atualizações, clique em .
- Se há atualizações disponíveis, clique em .
- Quando a instalação estiver completa, clique em .
Se a extensão que estava causando problemas foi atualizada, reative-a e verifique o problema novamente.