Informações e recursos

Contributors Contributors Última atualização: 1 semana, 4 dias ago
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Obrigado por colaborar com o support. mozilla. org (SUMO)! É através de seus esforços que conseguimos ajudar muitos usuários.

O que há de novo no SUMO

Confira o Fórum da comunidade de colaboradores do SUMO, os outros fóruns de discussão do SUMO, a categoria SUMO no Mozilla Discourse e o blog do SUMO para ver o que há de novo no Mozilla Support.

Você também pode participar de nossas reuniões da comunidade, ver os vídeos de reuniões do SUMO no Air Mozilla ou ler as notas de reunião. Você pode encontrar os detalhes aqui.

Como Colaborar

Consulte a página Contribua para uma visão geral de como você pode colaborar com o SUMO.

  • Além dos nossos servidores de produção em support.mozilla.org, temos um servidor de teste disponível:
    support.allizom.org - AKA "stage" - Atualizado constantemente a partir do nosso branch 'master', então está executando o código mais recente. Por favor, tente reproduzir bugs aqui antes de relatar. Se já tiverem sido corrigidos, estarão corrigidos aqui. Se você quiser fazer uma alteração e não tiver certeza de como funciona, pode testar neste servidor primeiro.

Ficando atualizado

Se você quiser acompanhar as alterações nos artigos, acesse o Painel da base de conhecimento, clique no link na parte superior que diz Subscribe… e selecione as caixas de seleção apropriadas.

Reuniões da comunidade: Temos reuniões da comunidade quinzenais onde são discutidos os últimos desenvolvimentos da comunidade SUMO, às quartas-feiras, 9h PT. Você pode participar das reuniões, ver o vídeo da reunião ou ler as notas. Para mais informações, consulte a Wiki da Mozilla em Support/Weekly Meetings.

Canais de comunicação

Usamos os fóruns de colaboradores do SUMO e a categoria SUMO no Mozilla Discourse para discutir tudo sobre o Mozilla Support.

Você também pode encontrar muitos de nós na sala Matrix do SUMO da Mozilla. Consulte a página Matrix - MozillaWiki para saber mais sobre o Matrix.

Também usamos o link de mensagem privada em cada perfil de usuário para enviar mensagens a pessoas que usam o SUMO.

Colaborador e diretórios de grupos

Atrair (e manter) novos colaboradores através do contato pessoal e acompanhamento

Temos várias maneiras de você entrar em contato pessoal com líderes e colaboradores do SUMO para orientação. Temos a página Conheça o time; também incentivamos você a se registrar no PMO e no portal da comunidade para conhecer a comunidade Mozilla mais ampla.

A tabela a seguir tem links para os grupos do projeto SUMO onde irá encontrar os líderes e colaboradores do grupo.

Fórum de suporte Moderadores Colaboradores
Localização Índice de todas as informações de localidade (postagem no fórum)
Administração Administradores do SUMO
Controle de Qualidade Colaboradores de QA
Base de Conhecimento Editores da Base de Conhecimento Revisores da Base de Conhecimento

Essas pessoas ajudaram a escrever este artigo:

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