Última atualização:
1 semana, 2 dias ago
Este erro significa que um plugin (como o gmpopenh264) travou. Simplesmente recarregar a página reinicia o plugin e seu vídeo (ou outro conteúdo) volta a ser exibido. Antes de recarregar a página, você pode enviar um relatório de travamento para a Mozilla clicando em . Estes relatórios de travamento nos ajudam a fazer melhorias no Firefox.
Índice
O que é um plugin?
Um plugin é um software que exibe conteúdo da internet que o Firefox não é projetado para exibir. Isso geralmente inclui vídeo, áudio, jogos on-line e apresentações que são feitas em formatos patenteados. Plugins são criados e distribuídos pelas empresas que fazem esses formatos patenteados. Os plugins Widevine CDM e OpenH264 ainda são suportados no Firefox, mas plugins NPAPI como Adobe Flash e Silverlight não são (consulte Por que Java, Silverlight, Adobe Acrobat e outros plugins não funcionam mais? para saber mais).
O que é um travamento?
É quando um aplicativo para de funcionar inesperadamente. Às vezes um plugin trava por motivos diversos e leva o Firefox junto. Para mais informações sobre travamentos no Firefox, veja Solucione travamentos do Firefox. Alguns plugins são carregados isoladamente, o que permite que o Firefox continue funcionando mesmo se um plugin travar.
Quais informações são enviadas em um relatório de travamento?
Os relatórios de travamento somente incluem informações técnicas que ajudam os desenvolvedores do Firefox determinarem o que deu errado e como resolver o problema. Esses relatórios não incluem informações pessoais. As informações enviadas em um relatório são:
- a página que estava sendo visitando
- a versão do Firefox usada
- seu sistema operacional
- plugins instalados
- extensões instaladas
- mais informações técnicas
Essa informação está sujeita à Política de Privacidade do Firefox.
O que faço para os plugins não travarem?
A maioria dos problemas pode ser resolvida atualizando o plugin. O nome do plugin que travou pode ser encontrado na mensagem de erro.
