Corrigir problemas com jogos, bate-papo e mais no Facebook

Informações da revisão
  • Id da revisão: 114105
  • Criação:
  • Criador: André Marinho
  • Comentário: Traduções incompletas.
  • Revisado: Sim
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  • Revisado por: andrelcmarinho
  • Aprovado? Sim
  • É a revisão atual? Não
  • Pronto para tradução: Não
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Conteúdo da revisão

Este artigo descreve como solucionar problemas que podem ocorrer ao usar Facebook no Firefox.

Nota: Se você compartlhar seu computador com outras pessoas e não quer que eles acessem sua conta do Facebook, leia Como compartilhar o Firefox entre pessoas em um computador

Não é possível carregar jogos

Para carregar jogos no Facebook como YoVille, FarmVille, Cafe, ou fishworld, você precisa configurar o Flash para permitir guardar informações no seu computador..

  1. Clique com o botão direito do mouseMantenha a tecla control pressionada enquanto clica em qualquer conteúdo Flash e selecione Global Settings…. A janela de configuração do Flash Player será aberta.
  2. Selecione a aba Storage.
  3. Clique em Local storage settings by site. A janela de Configurações de armazenamento local do site, será aberta.
  4. Selecione www.facebook.com na lista e abaixo de When the selected site wants to use local storage:, selecione uma entrada diferente de Block.
  5. Clique em Close.
  6. Fechar a janela de configurações do Flash Player.

Não é possível conectar ao Facebook

Se você não consegue se conectar ao site Facebook em tudo no Firefox:

  1. Verifique se você pode se conectar em outro navegador (such as Internet ExplorerSafariEpiphany).
  • Se você não consegue se conectar em qualquer browser, o site Facebook pode ser baixo.

Outros problemas no Facebook

O Facebook Help Center tem uma página troubleshooting que lista os problemas conhecidos Facebook website e erros. Se você ver o seu problema específico listado na página, o Facebook está ciente disso e está trabalhando em uma correção. Se o seu problema não estiver listado, siga os passos de resolução abaixo.

Limpe os cookies e o cache

Limpar os cookies armazenados no cache do Firefox e pode resolver vários problemas comuns com o Facebook:

  1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe.Fx89menuButton à direita da barra de ferramentas para abrir o menu.
  2. Clique em Histórico e selecione Limpar histórico recente…
  3. No menu suspenso Intervalo de tempo a limpar, selecione Tudo.
  4. Abaixo do menu suspenso, selecione ambos Cookies e Cache.
    Tenha certeza de deixar desmarcados outros itens que você não quer limpar.
  5. Clique em OKLimpar agora.

Se você receber uma mensagem de erro que menciona cookies depois de limpar seus cookies e cache:

  1. Na barra de menu no alto da tela, clique em Firefox e selecione Preferências ou Configurações, dependendo da sua versão do macOS.Clique no menu Fx89menuButton e selecione Configurações.
  2. Selecione o painel Privacidade.
  3. configure o que o Firefox permite: para Usar minhas configuraçõespara historico
  4. Certifique-se que Sites podem definir cookies estar marcado.
  5. Certifique-se que Permitir cookies de fora do site atual estar marcado.Certifique-se que Permitir cookies de fora do site atual está definido para Sempre ou De sites visitados.
  6. Clique em exceções....
  7. Certifique-se que facebook.com não estar listado.
    • Se ele estiver listado, clique em sua entrada e depois em Remover Site.

Verifique as configurações do JavaScript

Erros no Facebook podem ser causados por problemas com JavaScript. O JavaScript é ativado por padrão no Firefox, mas para verificar seu status:

  1. Na barra de menu no alto da tela, clique em Firefox e selecione Preferências ou Configurações, dependendo da sua versão do macOS.Clique no menu Fx89menuButton e selecione Configurações.
  2. Clique para selecionar o Content painel.
  3. Certifique-se que JavaScript Enable está marcada.
  4. Feche a página Configurações. Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.

Você também deve verificar se você tem uma extensão (como o NoScript) ou programa de segurança da Internet (tais como firewall, antivírus ou anti-spyware) que podem bloquear JavaScript.

Verifique se o JavaScript está sendo bloqueado

Você também deve verificar se você tem uma extensão (como o NoScript) ou programa de segurança da Internet (tais como firewall, antivírus ou anti-spyware) que podem bloquear JavaScript.

Verificar as extensões, temas e plugins

Se as etapas acima não resolver o seu problema com o Facebook:

  1. Determinar se uma extensão ou tema que está causando o problema. Veja Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para obter instruções.
  2. Determinar se um plug-in está causando o problema. Veja Soluções de problemas com plugins como Flash ou Java para obter instruções.


Verificar software malicioso

Certos tipos de software mal-intencionado pode causar problemas com a conexão para o Facebook. Veja Solucione problemas no Firefox causados por malware para obter instruções sobre como solucionar problemas de malware com o Firefox.

Mudanças no Facebook

O Facebook é conhecido por fazer alterações em seu sistema regularmente. Verifique no Facebook Developer Blog para as mudanças que foram feitas recentemente.