Denne artikkelen forklarer hvorfor du får se en ''Sikker tilkobling mislyktes'' eller en ''Kan ikke koble til, potensiell sikkerhetsrisiko'' feilmeldingsside, og hva du kan gjøre med det. * Om du får opp en ''Advarsel: Potensiell sikkerhetsrisiko imøte'' feilmeldingsside, se på [[Hva betyr feilmelding?]] artikkelen. * For å finne ut av andre feilmeldinger, se på [[kan ikke laste inn side. Feilsøk og fiks problemer.]]. __TOC__ = Sikker forbindelse kan ikke opprettes = Når et nettsted som krever sikker forbindelse ('''[https://wikipedia.org/wiki/HTTPS https]''') forsøker å sikre kommunikasjonen med din PC, så sjekker Firefox at både [[SSL Sikker nettside sertifikat]] og forbindelsesmetodene er sikre. Om en sikker forbindelse opprettes, vil Firefox vise en av de to feilmeldingssidene i denne artikelen, ''Sikker tilkobling mislyktes'' eller ''kan ikke koble til: Potensielt sikkerhetsproblem''. == Sikker Tilkobling Mislyktes == Feilmeldingssiden ''Sikker tilkobling mislyktes'' inneholder en beskrivelse av feilen og en {button Prøv igjen} knapp. Det er ikke mulig å legge til et sikkerhetsavvik for denne typen feil. [[Image:Sikker_tilkobling_mislyktes]] Feilmeldingssiden vil også vise følgende informasjon: * ''Siden du forsøker åpne kan ikke vises fordi det ikke kunne bekreftes at overført data er autentisk.'' * ''Kontakt nettstedseieren og informer om problemet.'' == Koblet ikke til: Potensielt sikkerhetsproblem == Visse feilsituasjoner vedrørende sikker oppkobling vil gi en ''Koblet ikke til: Potensielt sikkerhetsproblem'' feilmeldingsside. [[Image:Koblet ikke til - Potensielt sikkerhetsproblem]] Feilmeldingssiden vil inneholde en beskrivelse av den potensielle skkerhetstrusselen, en {button Gå tilbake} knapp for å returnere til siden du kom fra og en {button Avansert…} knapp for å se feilkoden og andre tekniske detaljer. Det er ikke mulig å legge til et sikkerhetsavvik for å besøke nettsiden. = Nettstedsproblemer = ==TLS versjonen er ikke støttet== Noen nettsteder forsøker å bruke utdaterte (ikke lenger sikre) [http://wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security Transport Layer Security] (''TLS'') mekanismer i et forsøk på å sikre forbindelsen med din PC. Firefox beskytter deg ved å stoppe navigering til slike nettsteder dersom det oppstår problemer med å sette opp en sikker forbindelse.<!-- Se https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 --> Kontakt eierne av slike nettsteder og be dem å oppdatere sin TLS versjon til en versjon som fremdeles er gyldig og sikker. '''Fra og med [[Finn ut hvilken versjon av Firefox du bruker|Firefox version]] 78, krever Firefox som standard minimum TLS 1.2.''' For nettsiteverter som ikke støtter TLS versjon 1.2 eller høyere vil Firefox vise en ''Sikker Oppkobling Feilet'' feilmeldingsside med Feilkode: SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION og en melding om at ''Dette nettstedet støtter kanskje ikke TLS 1.2-protokollen, som er den minste versjonen som støttes av Firefox. Hvis du slår på TLS 1.0 og TLS 1.1, kan det hende at denne forbindelsen lykkes.'' [[Image:Sikker tilkobling mislyktes - utdatert TLS]] Feilmeldingssiden kan også inneholde en knapp, {button Slå på TLS 1.0 og 1.1} som vil tillate at minstekravet til TLS versjon settes til side. {note} '''Merk:''' Mozilla planlegger å fjerne denne muligheten og permanent slå av TLS 1.0 og 1.1 i framtidige versjoner av Firefox. For mer informasjon, se [https://hacks.mozilla.org/2020/02/its-the-boot-for-tls-1-0-and-tls-1-1/ denne Mozilla-siden].{/note} ==Nettsted krever HSTS== Noen nettsteder kan kreve [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP Strict Transport Security] (HSTS) og vil ikke tillate tilgang over en usikret forbindelse. = sikkerhetsfeil forårsaket av antivirus eller lignende = Flere antivirus og nett-sikkerhetsprodukter har som standard satt en funksjon som hindrer sikre forbindelser i å opprettes. Dette kan resultere i feilmeldinger vedrørende forbindelsen til eller advarsler for sikre-nettsteder. Om du opplever feil med sikre forbindelser mot et antall sikre nettssteder, kan en oppdatering av antivirusprogrammet eller endring av dets oppsett løse dette problemet. Se [[Hvordan feilsøke sikkerhets-feilmeldinger på ett sikkert nettsted med antivirus produkter|denne artikkelens avsnitt om antivirus produkter]] for å finne hjelp vedrørende noen antivirus som er kjent for å forårsake slike feil, slik som [https://www.avast.com Avast], [https://www.avg.com AVG] og [https://www.eset.com ESET]. {for win8,win10}Som et alternativ kan du avinstallere datasikkerhetsprogramvaren fra tredjepart og bruke Windows Defender, [https://www.microsoft.com/windows/comprehensive-security built-in] antivirus-programvaren i Windows 8 and Windows 10.{/for} <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- Another workaround is to set Firefox not to try TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # In the search box above the list, type or paste '''TLS''' and pause while the list is filtered # Double-click the {pref security.tls.version.max} preference to display a dialog where you can modify the value from '''4''' to '''3''' (or, in other words, from TLS 1.3 to TLS 1.2) and then click OK.--> = Feil systemklokke = Firefox bruker sertifikater fra sikre nettsideverter for å sikre at informasjonen din sendes til den påtenkte mottageren og ikke kan leses av noen som tjuvlytter. Om systemklokka går feil, kan det føre til at Firefox feilaktig fastslår at nettsidevertens sikkerhetsertifikat er utløpt eller på annen måte ikke er gyldig. Forsikre deg om at PCen din opererer med riktig dato, tid og tidssone. For mer informasjon, se [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]]. = Andre problemer med sikre forbindelser = For feilsøking av andre problemer med sikre forbindelser som ikke er beskrevet over, se: *[[Certificate Pinning Reports]]<br>Error code: MOZILLA_PKIX_ERROR_KEY_PINNING_FAILURE *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]]<br>Error code: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Denne artikkelen forklarer hvorfor du får se en Sikker tilkobling mislyktes eller en Kan ikke koble til, potensiell sikkerhetsrisiko feilmeldingsside, og hva du kan gjøre med det.

• Om du får opp en Advarsel: Potensiell sikkerhetsrisiko imøte feilmeldingsside, se på Hva betyr feilmelding? artikkelen.
• For å finne ut av andre feilmeldinger, se på kan ikke laste inn side. Feilsøk og fiks problemer..

Sikker forbindelse kan ikke opprettes

Når et nettsted som krever sikker forbindelse (https) forsøker å sikre kommunikasjonen med din PC, så sjekker Firefox at både SSL Sikker nettside sertifikat og forbindelsesmetodene er sikre. Om en sikker forbindelse opprettes, vil Firefox vise en av de to feilmeldingssidene i denne artikelen, Sikker tilkobling mislyktes eller kan ikke koble til: Potensielt sikkerhetsproblem.

Sikker Tilkobling Mislyktes

Feilmeldingssiden Sikker tilkobling mislyktes inneholder en beskrivelse av feilen og en Prøv igjen knapp. Det er ikke mulig å legge til et sikkerhetsavvik for denne typen feil.

Bildet "Sikker_tilkobling_mislyktes" finnes ikke.

Feilmeldingssiden vil også vise følgende informasjon:

• Siden du forsøker åpne kan ikke vises fordi det ikke kunne bekreftes at overført data er autentisk.
• Kontakt nettstedseieren og informer om problemet.

Koblet ikke til: Potensielt sikkerhetsproblem

Visse feilsituasjoner vedrørende sikker oppkobling vil gi en Koblet ikke til: Potensielt sikkerhetsproblem feilmeldingsside.

Feilmeldingssiden vil inneholde en beskrivelse av den potensielle skkerhetstrusselen, en Gå tilbake knapp for å returnere til siden du kom fra og en Avansert… knapp for å se feilkoden og andre tekniske detaljer. Det er ikke mulig å legge til et sikkerhetsavvik for å besøke nettsiden.

Nettstedsproblemer

TLS versjonen er ikke støttet

Noen nettsteder forsøker å bruke utdaterte (ikke lenger sikre) Transport Layer Security (TLS) mekanismer i et forsøk på å sikre forbindelsen med din PC. Firefox beskytter deg ved å stoppe navigering til slike nettsteder dersom det oppstår problemer med å sette opp en sikker forbindelse. Kontakt eierne av slike nettsteder og be dem å oppdatere sin TLS versjon til en versjon som fremdeles er gyldig og sikker.

Fra og med Firefox version 78, krever Firefox som standard minimum TLS 1.2. For nettsiteverter som ikke støtter TLS versjon 1.2 eller høyere vil Firefox vise en Sikker Oppkobling Feilet feilmeldingsside med Feilkode: SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION og en melding om at Dette nettstedet støtter kanskje ikke TLS 1.2-protokollen, som er den minste versjonen som støttes av Firefox. Hvis du slår på TLS 1.0 og TLS 1.1, kan det hende at denne forbindelsen lykkes.

Bildet "Sikker tilkobling mislyktes - utdatert TLS" finnes ikke.

Feilmeldingssiden kan også inneholde en knapp, Slå på TLS 1.0 og 1.1 som vil tillate at minstekravet til TLS versjon settes til side.

Nettsted krever HSTS

Noen nettsteder kan kreve HTTP Strict Transport Security (HSTS) og vil ikke tillate tilgang over en usikret forbindelse.

sikkerhetsfeil forårsaket av antivirus eller lignende

Flere antivirus og nett-sikkerhetsprodukter har som standard satt en funksjon som hindrer sikre forbindelser i å opprettes. Dette kan resultere i feilmeldinger vedrørende forbindelsen til eller advarsler for sikre-nettsteder. Om du opplever feil med sikre forbindelser mot et antall sikre nettssteder, kan en oppdatering av antivirusprogrammet eller endring av dets oppsett løse dette problemet. Se denne artikkelens avsnitt om antivirus produkter for å finne hjelp vedrørende noen antivirus som er kjent for å forårsake slike feil, slik som Avast, AVG og ESET.

Som et alternativ kan du avinstallere datasikkerhetsprogramvaren fra tredjepart og bruke Windows Defender, built-in antivirus-programvaren i Windows 8 and Windows 10.

Feil systemklokke

Firefox bruker sertifikater fra sikre nettsideverter for å sikre at informasjonen din sendes til den påtenkte mottageren og ikke kan leses av noen som tjuvlytter. Om systemklokka går feil, kan det føre til at Firefox feilaktig fastslår at nettsidevertens sikkerhetsertifikat er utløpt eller på annen måte ikke er gyldig. Forsikre deg om at PCen din opererer med riktig dato, tid og tidssone. For mer informasjon, se Hvordan feilsøke tidsrelaterte feil på sikre nettsteder.

Andre problemer med sikre forbindelser

For feilsøking av andre problemer med sikre forbindelser som ikke er beskrevet over, se:

• Certificate Pinning Reports
  Error code: MOZILLA_PKIX_ERROR_KEY_PINNING_FAILURE

• Sertifikat har samme serienummer som et annet sertifikat
  Error code: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL