Denne artikkelen forklarer hvorfor du får se en ''Secure Connection Failed'' eller en ''Did Not Connect: Potential Security Issue'' feilmeldingsside, og hva du kan gjøre med det. * Om du får oppe en ''Warning: Potential Security Risk Ahead'' feilmeldingsside, se på [[What do the security warning codes mean?]] artikkelen. * For å finne ut av andre feilmeldinger, se på [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Sikker forbindelse kan ikke settes opp = Når en nettside som krever sikker forbindelse ('''[https://wikipedia.org/wiki/HTTPS https]''') forsøker å sikre kommunikasjonen med din PC, så sjekker Firefox at både [[Secure Website Certificate|website certificate]] og forbindelsesmetoden begge er sikre. Om en sikker forbindelse ikke kan settes opp, vil Firefox vise en feilmeldingsside. == Sikker Forbindelse Feilet == Feilmeldingssiden ''Secure Connection Failed'' vil inneholde en beskrivelse av feilen, en mulighet for å rapportere feilen til Mozilla og en {button Try Again} knapp. Det er ikke mulig å legge til et sikkerhetsavvik for denne typen feil. [[Image:fx60SecureConnectionFailed-ErrorCode]] Feilmeldingssiden vil også vise følgende informasjon: * ''Siden du prøver å se kan ikke vises fordi ektheten til de mottatte data ikke kan verifiseres.'' * ''Ta kontakt med nettsidens eiere for å informere dem om dette problemet.'' == Ingen oppkobling: Potensiell sikkerhetsrisiko == Visse feilsituasjoner vedr. sikker oppkobling vil gi en ''Ingen oppkobling: Potensiell sikkerhetsrisiko'' feilmeldingsside. [[Image:Fx67SecError-DidNotConnect]] Feilmeldingssiden vil inneholde en beskrivelse av den potensielle skkerhetstrusselen, en mulighet for å rapportere feilen til Mozilla og en {button Avansert…} knapp for å se feilkoden og andre tekniske detaljer. Det er ikke mulig å legge til et sikkerhetsavvik for å besøke nettsiden. = Nettsidevert-problemer = ==TLS versjonen er ikke støttet== Noen nettsideverter forsøker å bruke utdaterte (ikke lenger sikre) [http://wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security Transport Layer Security] (''TLS'') mekanismer i et forsøk på å sikre forbindelsen med din PC. Firefox beskytter deg ved å stoppe navigering til slike verter dersom det oppstår problemer med å sette opp en sikker forbindelse.<!-- Se https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 --> Kontakt eierne av slike nettsideverter og be dem å oppdatere sin TLS versjon til en versjon som fremdeles er gyldig og sikker. '''Fra og med [[Finn ut hvilken versjon av Firefox du bruker|Firefox version]] 78, krever Firefox som standard minimum TLS 1.2.''' For nettsiteverter som ikke støtter TLS versjon 1.2 eller høyere vil Firefox vise en ''Sikker Oppkobling Feilet'' feilmeldingsside med Feilkode: SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION og en melding om at ''Denne nettsideverten støtter sannsynligvis ikke TLS 1.2 protokollen, som er minimum TLS versjon støttet av Firefox.'' [[Image:Fx78SecureConnectionFailed-TLS]] Feilmeldingssiden kan også inneholde en knapp, {button Slå på TLS 1.0 og 1.1} som vil tillate at minstekravet til TLS versjon settes til side. Merk at Mozilla planlegger å fjerne denne muligheten og permanent slå av TLS 1.0 og 1.1 i framtidige versjoner av Firefox. For mer informasjon, se [https://hacks.mozilla.org/2020/02/its-the-boot-for-tls-1-0-and-tls-1-1/ this Mozilla page]. ==Nettsidevert krever HSTS== Noen nettsideverter kan kreve [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP Strict Transport Security] (HSTS) og vil ikke tillate tilgang over en usikret forbindelse. = Konflikt forårsaket av datasikkerhetsprogramvare = Mange datasikkerhetsprodukter bruker som standard en funksjon som stopper sikre forbindelser. Dette kan resultere i feilmeldinger vedr. forbindelsen til eller advarsler for sikre nettsideverter. Om du opplever feil med sikre forbindelser mot et antall sikre nettsideverter, kan en oppdatering av datasikkerhetsproduktet eller endring av dets oppsett løse dette problemet. Se [[How to troubleshoot security error codes on secure websites#w_antivirus-products|denne artikkelens avsnitt om antivirus produkter]] for å finne hjelp vedr. noen datasikkerhetsprodukter som er kjent for å forårsake slike feil, slik som [https://www.avast.com Avast], [https://www.avg.com AVG] og [https://www.eset.com ESET]. {for win8,win10}Som et alternativ kan du avinstallere datasikkerhetsprogramvaren fra tredjepart og bruke Windows Defender, [https://www.microsoft.com/windows/comprehensive-security built-in] antivirus-programvaren i Windows 8 and Windows 10.{/for} <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- Another workaround is to set Firefox not to try TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # In the search box above the list, type or paste '''TLS''' and pause while the list is filtered # Double-click the {pref security.tls.version.max} preference to display a dialog where you can modify the value from '''4''' to '''3''' (or, in other words, from TLS 1.3 to TLS 1.2) and then click OK.--> = Feil systemklokke = Firefox bruker sertifikater fra sikre nettsideverter for å sikre at informasjonen din sendes til den påtenkte mottageren og ikke kan leses av noen som tjuvlytter. Om systemklokka går feil, kan det føre til at Firefox feilaktig fastslår at nettsidevertens sikkerhetsertifikat er utløpt eller på annen måte ikke er gyldig. Forsikre deg om at PCen din operer med riktig dato, tid og tidssone. For mer informasjon, se [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]]. = Andre problemer med sikre forbindelser = For feilsøking av andre problemer med sikre forbindelser som ikke er beskrevet over, se: *[[Certificate Pinning Reports]]<br>Error code: MOZILLA_PKIX_ERROR_KEY_PINNING_FAILURE *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]]<br>Error code: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Denne artikkelen forklarer hvorfor du får se en Secure Connection Failed eller en Did Not Connect: Potential Security Issue feilmeldingsside, og hva du kan gjøre med det.

• Om du får oppe en Warning: Potential Security Risk Ahead feilmeldingsside, se på Hva betyr kodene i sikkerhetsadvarslene? artikkelen.
• For å finne ut av andre feilmeldinger, se på Nettsteder laster ikke - feilsøk og fjern meldinger.

Sikker forbindelse kan ikke settes opp

Når en nettside som krever sikker forbindelse (https) forsøker å sikre kommunikasjonen med din PC, så sjekker Firefox at både website certificate og forbindelsesmetoden begge er sikre. Om en sikker forbindelse ikke kan settes opp, vil Firefox vise en feilmeldingsside.

Sikker Forbindelse Feilet

Feilmeldingssiden Secure Connection Failed vil inneholde en beskrivelse av feilen, en mulighet for å rapportere feilen til Mozilla og en Try Again knapp. Det er ikke mulig å legge til et sikkerhetsavvik for denne typen feil.

Feilmeldingssiden vil også vise følgende informasjon:

• Siden du prøver å se kan ikke vises fordi ektheten til de mottatte data ikke kan verifiseres.
• Ta kontakt med nettsidens eiere for å informere dem om dette problemet.

Ingen oppkobling: Potensiell sikkerhetsrisiko

Visse feilsituasjoner vedr. sikker oppkobling vil gi en Ingen oppkobling: Potensiell sikkerhetsrisiko feilmeldingsside.

Feilmeldingssiden vil inneholde en beskrivelse av den potensielle skkerhetstrusselen, en mulighet for å rapportere feilen til Mozilla og en Avansert… knapp for å se feilkoden og andre tekniske detaljer. Det er ikke mulig å legge til et sikkerhetsavvik for å besøke nettsiden.

Nettsidevert-problemer

TLS versjonen er ikke støttet

Noen nettsideverter forsøker å bruke utdaterte (ikke lenger sikre) Transport Layer Security (TLS) mekanismer i et forsøk på å sikre forbindelsen med din PC. Firefox beskytter deg ved å stoppe navigering til slike verter dersom det oppstår problemer med å sette opp en sikker forbindelse. Kontakt eierne av slike nettsideverter og be dem å oppdatere sin TLS versjon til en versjon som fremdeles er gyldig og sikker.

Fra og med Firefox version 78, krever Firefox som standard minimum TLS 1.2. For nettsiteverter som ikke støtter TLS versjon 1.2 eller høyere vil Firefox vise en Sikker Oppkobling Feilet feilmeldingsside med Feilkode: SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION og en melding om at Denne nettsideverten støtter sannsynligvis ikke TLS 1.2 protokollen, som er minimum TLS versjon støttet av Firefox.

Feilmeldingssiden kan også inneholde en knapp, Slå på TLS 1.0 og 1.1 som vil tillate at minstekravet til TLS versjon settes til side. Merk at Mozilla planlegger å fjerne denne muligheten og permanent slå av TLS 1.0 og 1.1 i framtidige versjoner av Firefox. For mer informasjon, se this Mozilla page.

Nettsidevert krever HSTS

Noen nettsideverter kan kreve HTTP Strict Transport Security (HSTS) og vil ikke tillate tilgang over en usikret forbindelse.

Konflikt forårsaket av datasikkerhetsprogramvare

Mange datasikkerhetsprodukter bruker som standard en funksjon som stopper sikre forbindelser. Dette kan resultere i feilmeldinger vedr. forbindelsen til eller advarsler for sikre nettsideverter. Om du opplever feil med sikre forbindelser mot et antall sikre nettsideverter, kan en oppdatering av datasikkerhetsproduktet eller endring av dets oppsett løse dette problemet. Se denne artikkelens avsnitt om antivirus produkter for å finne hjelp vedr. noen datasikkerhetsprodukter som er kjent for å forårsake slike feil, slik som Avast, AVG og ESET.

Som et alternativ kan du avinstallere datasikkerhetsprogramvaren fra tredjepart og bruke Windows Defender, built-in antivirus-programvaren i Windows 8 and Windows 10.

Feil systemklokke

Firefox bruker sertifikater fra sikre nettsideverter for å sikre at informasjonen din sendes til den påtenkte mottageren og ikke kan leses av noen som tjuvlytter. Om systemklokka går feil, kan det føre til at Firefox feilaktig fastslår at nettsidevertens sikkerhetsertifikat er utløpt eller på annen måte ikke er gyldig. Forsikre deg om at PCen din operer med riktig dato, tid og tidssone. For mer informasjon, se Hvordan feilsøke tidsrelaterte feil på sikre nettsteder.

Andre problemer med sikre forbindelser

For feilsøking av andre problemer med sikre forbindelser som ikke er beskrevet over, se:

• Certificate Pinning Reports
  Error code: MOZILLA_PKIX_ERROR_KEY_PINNING_FAILURE

• Sertifikat har samme serienummer som et annet sertifikat
  Error code: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL