Windows 10 bereikte EO (einde ondersteuning) op 14 oktober 2025. Als je Windows 10 gebruikt, lees dan dit artikel.

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info
Open

I cancelled and requested refund the day of subscribing

Firefox Accounts
Konstantina Papadea heeft 2 weken geleden geantwoord
jamesandthompson
jamesandthompson

I cancelled and requested refund the day of subscribing VPN did not work with absolutely no support

Please refund both payments of 2 x $14.99 and cancel my subscription asap

James

I cancelled and requested refund the day of subscribing VPN did not work with absolutely no support Please refund both payments of 2 x $14.99 and cancel my subscription asap James

Alle antwoorden (1)

Konstantina Papadea
Konstantina Papadea
  • Top 25-medewerker
  • Moderator
Mozilla-medewerkers

Hi,

Mozilla VPN is one of our premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please submit your question with your Mozilla VPN app by going to Settings > Help > Contact Support. Alternatively, you can sign in to the Mozilla account connected to your subscription here (if not already) and then use this link.

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.