Ik ben echt boos, sinds een paar dagen is mijn thunderbird onbruikbaar, mijn mails zijn geblokkeerd, ik kom er niet in en zie alleen maar een pagina met verzoek om te doneren, Ik gebruik thunderbird al heel lang maar dit nog nooit meegemaakt
Ik heb 4 mail adressen (van outlook) die ik altijd via thunderbird lees en beantwoord. Sinds een paar dagen zie ik alleen maar deze mededeling als ik thunderbird open: "Doneren Welkom bij Vrijheid
Thunderbird is een geschenk van duizenden mensen zoals u. We hopen dat u zult genieten van de productiviteit, privacy en vrijheid die ze mogelijk maken, en we nodigen u uit om deel uit te maken van dat geschenk aan anderen.
Meehelpen Doneren Hulp verkrijgen" Nou niks vrijheid ik ben boos, ik kan mijn mails niet meer in alles is geblokkeerd en ik zie alleen maar deze pagina - op al mijn 4 mail adressen hetzelfde. Wat zijn ze aan het doen - zonder waarschuwing. En ook irritant dat nergens een adres te vinden is van contact met thunderbird om te vragen wat er aan de hand is. Of is dit soms een dwangmiddel om te doneren? ik heb wel eens gedoneerd hoor, maar thunderbird is toch gratis dacht ik?? Ik begrijp hier helemaal niets van en ook niet hoe dit op te lossen. Ik wil contact met een echte medewerker!!! Maar dat is ook nergens te vinden. Groet, Astrid Hendriksen
Alle antwoorden (1)
Hallo Astrid, vervelend dat je dit zo ervaart. Laten we de zaken helder krijgen.
Allereerst de vraag om donatie. Ik denk dat het hier om de startpagina gaat, waarin standaard de donatieboodschap wordt getoond. Deze kan worden onderdrukt door via de Instellingen > Algemeen > Startpagina tonen uit te vinken. Zie ook De startpagina van Thunderbird uitschakelen of wijzigen.
Dan uw e-mailberichten. Als het bovenstaande is gedaan, ervaart u dan nog steeds hetzelfde probleem daarmee? Zo ja, kunt u een schermafdruk delen van het probleem?
U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.