door link in mail kom ik niet naar benodigde website maar krijg dit>>q2xq4s9m.r.eu-west-1.awstrack.me. hoe schakel ik dit uit?

Kunt u hier een schermafdruk van delen (zonder privacygevoelige gegevens)? Als u de koppeling in het bericht aanwijst, welke url ziet u dan?

Vermoedelijk zit in de koppeling een tussenkoppeling die naar deze track-website verwijst en mogelijk wordt geblokkeerd door een adblocker. Krijgt u verder een wit scherm te zien of ook nog een foutmelding?

Dit is wat ik te zien krijg .........verder werkt alles prima dus alleen via de links in deze ene mail, die ook door andere mensen veel wordt gebruikt, is toegang tot een forum met info

Hmm. We kunnen die website niet vinden.

We kunnen geen verbinding maken met de server op q2xq4s9m.r.eu-west-1.awstrack.me.

Als u het juiste adres hebt ingevoerd, kunt u:

   Het later opnieuw proberen
   Uw netwerkverbinding controleren
   Controleren of Firefox toestemming heeft om toegang te krijgen tot internet (u bent mogelijk verbonden maar bevindt zich achter een firewall)

Als ik die koppeling open, dan wordt die geblokkeerd door mijn adblocker uBlock. Probeer eens de suggestie van Mark hierboven door met de muis over de koppeling te gaan en te kijken waar de koppeling daadwerkelijk naar verwijst.

No not solving the problem, I found more info on reddit, but does not give a way to undo the link

Hallo Eva,

Even een standaard antwoord welke mogelijk meer inzicht geeft:

Probeer Firefox Probleemoplossingsmodus om te zien of het probleem verdwijnt. Firefox Probleemoplossingsmodus (voorheen bekend als Firefox Veilige modus) is een speciale diagnostische modus die tijdelijk hardwareversnelling uitzet, add-ons (extensies en thema’s) uitschakelt en bepaalde instellingen terugzet (lees het artikel Problemen in Firefox vaststellen met de probleemoplossingsmodus voor details).

Als Firefox is geopend, kunt u herstarten in Firefox Probleemoplossingsmodus vanuit het menu Help:

• Klik op de menuknop , klik op Help en klik in het dialoogvenster ‘Firefox herstarten in Probleemoplossingsmodus?’ op Herstarten.

Als Firefox niet actief is, kunt u Firefox als volgt in Probleemoplossingsmodus starten:

• In Windows: houd de Shift-toets ingedrukt terwijl u de snelkoppeling van Firefox op het bureaublad of in het menu Starten opent.
• Op Mac: houd de option-toets ingedrukt terwijl u Firefox start.
• In Linux: sluit Firefox af, ga naar uw Terminal en voer firefox -safe-mode uit.
  (Mogelijk dient u het pad van de Firefox-installatie op te geven, bv. /usr/lib/firefox)

Als het venster Firefox Probleemoplossingsmodus verschijnt, selecteert u ‘Openen’.

Als het probleem niet optreedt in Firefox Probleemoplossingsmodus, wordt uw probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een extensie, thema of hardwareversnelling. Volg de stappen in het artikel Problemen met extensies, thema’s en hardwareversnelling verhelpen om bekende problemen met Firefox op te lossen om de oorzaak te vinden.

Om Firefox Probleemoplossingsmodus af te sluiten sluit u Firefox gewoon af en wacht u enkele seconden voordat u Firefox weer voor normaal gebruik opent.

Als u hebt ontdekt wat uw probleem heeft veroorzaakt, laat het ons dan weten. Het kan anderen met hetzelfde probleem helpen.