Beste Jan, Probeer een van de volgende problemen met Thunderbird om problemen met Thunderbird te diagnosticeren: * Start Thunderbird opnieuw op met invoegtoepassingen uitgeschakeld (de [[De probleemoplossingsmodus van Thunderbird]] Veilige modus van Thunderbird). Klik in het menu Help op ‘Opnieuw opstarten met add-ons uitgeschakeld’. Als Thunderbird werkt als normaal, is er een add-on of thema dat interfereert met de normale bewerkingen. U moet de add-ons één voor één opnieuw inschakelen totdat u de dader vindt. * Start het besturingssysteem opnieuw op in de veilige modus met netwerken. Dit laadt alleen de basisprincipes die nodig zijn om uw computer te starten terwijl u een internetverbinding inschakelt. Klik op uw besturingssysteem voor instructies over het starten in de veilige modus. Als de veilige modus voor het besturingssysteem het probleem oplost, is er andere software op uw computer die problemen veroorzaakt. Mogelijkheden zijn onder andere, maar niet beperkt tot: AV-scannen, virussen / malware, achtergronddownloads zoals programma-updates.