Windows 10 bereikte EO (einde ondersteuning) op 14 oktober 2025. Als je Windows 10 gebruikt, lees dan dit artikel.

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info
Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.
Opgelost Gearchiveerd

Browser updaten

a-mbrouwer beantwoord
a-mbrouwer

Bij het inloggen in mijn ASN Bank via Browser code krijg ik de volgende mededeling/advies: "We raden je aan om je browser te updaten Je gebruikt een verouderde browser of een browser waarin sommige functies in ASN Online Bankieren mogelijk niet (goed) werken. Update je verouderde browser naar de nieuwste versie of installeer een nieuwe. Zo kun je ASN Online Bankieren goed en veilig gebruiken."

De ASN Bank verwijst mij naar Firefox. Ik heb ingesteld dat Firefox automatisch updates installeert. Wat moet ik nog doen om ongestoord in te loggen bij mijn bank???

Bij het inloggen in mijn ASN Bank via Browser code krijg ik de volgende mededeling/advies: "We raden je aan om je browser te updaten Je gebruikt een verouderde browser of een browser waarin sommige functies in ASN Online Bankieren mogelijk niet (goed) werken. Update je verouderde browser naar de nieuwste versie of installeer een nieuwe. Zo kun je ASN Online Bankieren goed en veilig gebruiken." De ASN Bank verwijst mij naar Firefox. Ik heb ingesteld dat Firefox automatisch updates installeert. Wat moet ik nog doen om ongestoord in te loggen bij mijn bank???
Dit antwoord in context lezen

Gekozen oplossing

Ah, ja dan is de vraag in het verkeerde forum geplaatst en kan mijn tweede reactie worden genegeerd; de eerste reactie is ook op macOS van toepassing!

Bewerkt door Mark Heijl op

Alle antwoorden (5)

Als de versie van Firefox de meest actuele is, dan kan het probleem liggen bij de compatibiliteitscheck van de website of het ontbreken van bepaalde functionaliteit in Firefox zelf. Controleer of de website wel werkt in de Probleemoplossingsmodus, er kan namelijk ook een extensie dwarsliggen. Zo nee, meld dan een niet-werkende website via de desbetreffende functie.

*niet van toepassing*

Bewerkt door Mark Heijl op

Dag Mark, ik ben niet volledig in mijn vraagstelling geweest. Het gaat om Firefox voor Apple iMAC . Verandert dat ook wat in jouw advies? Groet, Anne Brouwer

Gekozen oplossing

Ah, ja dan is de vraag in het verkeerde forum geplaatst en kan mijn tweede reactie worden genegeerd; de eerste reactie is ook op macOS van toepassing!

Bewerkt door Mark Heijl op

bedankt voor de hulp: het werkt weer. Groet, Anne Brouwer