Windows 10 bereikte EO (einde ondersteuning) op 14 oktober 2025. Als je Windows 10 gebruikt, lees dan dit artikel.

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info
Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.
Gearchiveerd

Account used to sign in

GerardoPcp04 beantwoord
danielkimyim

Dear Sir or Madam, 3 days ago I received a notification that my mozilla account was used to sign in. I believe it wasn't me, so I changed the account password. My question is, was used to sign in and successfully accessed my account and data or was it just someone trying to sign in? Thank you

Dear Sir or Madam, 3 days ago I received a notification that my mozilla account was used to sign in. I believe it wasn't me, so I changed the account password. My question is, was used to sign in and successfully accessed my account and data or was it just someone trying to sign in? Thank you

Alle antwoorden (1)

Hola, Si se conecta un dispositivo nuevo es necesario un código de seguridad que se envía al correo registrado en el cuenta de Mozilla, sin este código no es posible conectar dicho dispositivo nuevo. En cambio si es un dispositivo que ya ha usado esa cuenta entonces no se requiere este código, ademas en ambos casos se indica el tipo de dispositivo (Android, Windows), zona y horario. Saludos