Windows 10 bereikte EO (einde ondersteuning) op 14 oktober 2025. Als je Windows 10 gebruikt, lees dan dit artikel.

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info
Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.
Gearchiveerd

Submappen terugkrijgen.

Hans Hoedemaker

Goedemiddag,,,

Ik heb op mijn oude laptop vergeten een vinkje te zetten bij de submappen om ze te synchroniseren. Ik had onder "Archief", allemaal submappen gemaakt om mijn mail te ordenen. Ik wist niet dat ik ze allemaal moest aanvinken om ze te synchroniseren zodat ik ze weer terug zou zien op een nieuwe laptop. Nu is het zo dat ik mijn oude laptop niet meer op kan starten zodat ik die handeling niet meer kan doen. Daarom zie ik die submappen niet meer terug. Die submappen kunnen niet verdwenen zijn, ze zouden nog op de server terug te vinden moeten zijn. Mijn vraag is hoe ik dit op kan lossen? Kan ik ze op een of andere manier terugkrijgen?

Ik hoor graag van U.

Goedemiddag,,, Ik heb op mijn oude laptop vergeten een vinkje te zetten bij de submappen om ze te synchroniseren. Ik had onder "Archief", allemaal submappen gemaakt om mijn mail te ordenen. Ik wist niet dat ik ze allemaal moest aanvinken om ze te synchroniseren zodat ik ze weer terug zou zien op een nieuwe laptop. Nu is het zo dat ik mijn oude laptop niet meer op kan starten zodat ik die handeling niet meer kan doen. Daarom zie ik die submappen niet meer terug. Die submappen kunnen niet verdwenen zijn, ze zouden nog op de server terug te vinden moeten zijn. Mijn vraag is hoe ik dit op kan lossen? Kan ik ze op een of andere manier terugkrijgen? Ik hoor graag van U.

Alle antwoorden (1)

Hebt u nog wel toegang tot de harde schijf van de oude laptop? Daarmee zou het mogelijk moeten zijn om de ontbrekende mappen over te zetten naar de nieuwe laptop. Lees in dit geval dit artikel: https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart.