Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

importeren profiel oudere versie

more options

Beste medewerker,

Enkele maanden geleden is m'n laptop uitgevallen. Hem terug opstarten kon enkel mét verlies van programma's. Thunderbird was het mailprogramma dat ik gebruikte en dat is dus verloren gegaan. Nadat de laptop opnieuw opgestart was, heb ik Thunderbird opnieuw geïnstalleerd maar dat was dan de huidige versie. Zodoende was ik alle mails kwijt die ik nog in de eerdere versie van Thunderbird had staan. Ik heb nog een back-up teruggevonden maar ik weet niet of ik die kan installeren. Bovendien is dat een bac-up van een half jaar voordat m'n laptop het liet afweten. Is er een mogelijkheid om vooralsnog de verloren gegane mails te recupereren?

Met vriendelijke groet, Luc Horlait

Beste medewerker, Enkele maanden geleden is m'n laptop uitgevallen. Hem terug opstarten kon enkel mét verlies van programma's. Thunderbird was het mailprogramma dat ik gebruikte en dat is dus verloren gegaan. Nadat de laptop opnieuw opgestart was, heb ik Thunderbird opnieuw geïnstalleerd maar dat was dan de huidige versie. Zodoende was ik alle mails kwijt die ik nog in de eerdere versie van Thunderbird had staan. Ik heb nog een back-up teruggevonden maar ik weet niet of ik die kan installeren. Bovendien is dat een bac-up van een half jaar voordat m'n laptop het liet afweten. Is er een mogelijkheid om vooralsnog de verloren gegane mails te recupereren? Met vriendelijke groet, Luc Horlait

All Replies (1)

more options

Als Thunderbird van de laptop is verwijderd, wil dat nog niet zeggen dat het profiel met alle gegevens is verwijderd. Lees daarom eerst dit artikel eens door om uit te zoeken of de oude profielgegevens nog aanwezig zijn: https://support.mozilla.org/nl/kb/gebruikersgegevens-herstellen-verdwenen-thunderbird-update.

Helpful?

Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.