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Thunderbird bloqueado

josemaria.munoz
josemaria.munoz
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Me pide constantemente reiniciar para finalizar una actualización, pero reinicio y sigue igual. No puedo abrir el programa ni eliminarlo. He intentado hacer otra instalación o reparación y cada acción que intento hacer sobre él me sale el aviso de que es necesario reiniciar para finalizar la actualziación. Gracias

Me pide constantemente reiniciar para finalizar una actualización, pero reinicio y sigue igual. No puedo abrir el programa ni eliminarlo. He intentado hacer otra instalación o reparación y cada acción que intento hacer sobre él me sale el aviso de que es necesario reiniciar para finalizar la actualziación. Gracias

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GerardoPcp04
GerardoPcp04
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Para diagnosticar problemas en Thunderbird, prueba una de las siguientes soluciones:

  • Reinicia el sistema operativo en Modo a prueba de fallos. De esta forma se cargará solo lo necesario para que pueda arrancar el ordenador y se activará la conexión a Internet. Para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar tu sistema operativo en modo seguro, haz clic en él: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, OSX.
Si reiniciando el sistema operativo en modo seguro se ha resuelto el problema, el que causa los problemas es algún otro software de tu equipo. Algunas de esos softwares pueden ser (aunque no son los únicos): AV scanning, virus/malware, descargas de fondo (por ejemplo, actualizaciones de programas), etc.

Modified by GerardoPcp04

GerardoPcp04
GerardoPcp04
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¡Hola!

Algunos de los problemas relacionados con Thunderbird se pueden solucionar realizando una Reinstalación limpia. Es decir, eliminar los archivos de programa de Thunderbird y volver a instalarlo. Sigue las instrucciones:

  1. Haz una copia de respaldo del perfil del Thunderbird:

https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird

  1. Descarga la última versión de Thunderbird en http://www.mozilla.org/en-US/thunderbird/ y guarda el archivo en tu ordenador.
  2. Una vez que esté descargado, cierra todas las ventanas de Thunderbird (haz clic en Salir, en el botón de menú de la derecha).
    • Windows:
      • C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\
      • C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\
    • Mac: Elimina Thunderbird de la carpeta Aplicaciones.
    • Linux: Si instalaste Thunderbird con el gestor de paquetes, deberías utilizar el mismo medio para desinstalarlo. Para más información, consulta el artículo Instalar Thunderbird en Ubuntu Linux. Si lo descargaste e instalaste desde la página de descarga de Thunderbird, solo tienes que eliminar la carpeta thunderbird de tu directorio de escritorio.
  3. Ahora ya puedes reinstalar Thunderbird:
    1. Haz doble clic en el archivo de instalación que has descargado y sigue las instrucciones del proceso de instalación.
    2. Cuando acabes, elige la opción "Ejecutar Thunderbird al finalizar".

ADVERTENCIA: No ejecutes el instalador de Thunderbird o utilices un programa de desinstalación de tercerlos, porque podrías eliminar completamente tu información y datos de Thunderbird, como por ejemplo extensiones, correos, configuración personal y contraseñas guardadas. ¡No podrás recuperar esta información a no ser que la hayas almacenado en un dispositivo externo anteriormente!

¡Cuéntanos si se ha solucionado tu problema!

Gracias.