Hampitsaha Fanitsiana

Если вы столкнулись с проблемой настройки корректной работы Firefox Sync, эта статья покажет вам наиболее распространенные решения.

Если вы столкнулись с проблемой с Firefox Sync, эта статья покажет вам наиболее распространенные решения. * Если вы не можете подключиться к Firefox Sync, потому что вы потеряли данные учетной записи Sync, прочитайте статью [[I've lost my Firefox Sync account information]]. {note}После установки мастер-пароля пароли в Firefox для Android перестанут синхронизироваться. Для получения дополнительной информации прочитайте статью [[Use Master Password to protect passwords in Firefox for Android]]. {/note} {for fx35} [[T:ApplytoFx|version=4|slug=firefox]] {/for} __TOC__ =Firefox Sync сбрасывается каждый раз, когда я закрываю Firefox= Это происходит, когда вы настроили Firefox на удаление паролей при его закрытии. Чтобы сохранить синхронизацию, убедитесь, что Firefox не удаляет сохранённые пароли при его закрытии. Если вы выбрали '''Использовать ваши настройки хранения истории''' в [[Options window - Privacy panel|панели Приватность]], вы должны будете выполнить следующие действия: #[[T:optionspreferences]] #Выберите панель {menu Приватность}. #Убедитесь, что не выбрано '''Удалять историю при закрытии Firefox'''. #Если вы хотите или вам нужно, чтобы была установлена эта настройка, нажмите рядом с ней кнопку {button Параметры...}, а затем снимите галочку '''Сохранённые пароли''' в разделе Данные. #[[T:closeoptionspreferences]] =Как мне исправить проблемы синхронизации, которые отображает сообщение об ошибке?= Если синхронизация отображает сообщение об ошибке, возможно Служба синхронизации не работает, как того ожидается. '''Прежде чем использовать любую из следующих описанных ниже процедур''', вы должны убедиться, что Служба синхронизации работает, проверив состояние службы на https://services.mozilla.com/status/. == Как устранить ошибку с неправильным именем или паролем?== Если появляется ошибка "''При соединении в Sync произошла ошибка: Неправильное имя или пароль. Пожалуйста, попробуйте еще раз.''" в нижней панели ошибок, выполните следующие действия: # Нажмите {button Настройки...}. Появится Панель синхронизации. # Нажмите '''Обновить'''. Откроется окно Обновление пароля. # Введите в окне новый пароль. # Нажмите {button Обновить пароль}, чтобы закрыть окно и подключиться к синхронизации. {for =fx35,=fx4,=fx5,=fx6,=fx7,=fx8} == Как устранить ошибку неправильный ключ синхронизации?== Если появляется ошибка "''При соединении в Sync произошла ошибка: Неправильный ключ синхронизации. Пожалуйста, попробуйте еще раз.''" в нижней панели ошибок, выполните следующие действия: # Нажмите {button Настройки...}. Появится Панель синхронизации. # Нажмите '''Обновить'''. Откроется окно Обновление ключа синхронизации. # Получите копию вашего ключа синхронизации от устройства, на котором вы сгенерировали новый ключ синхронизации. Для получения подробностей прочтите раздел статьи [[How do I manage my Firefox Sync account?#w_eii-a-kahc-luiai-jksi-haaaaulahkilia|Где я могу найти свой ключ синхронизации?]] # Введите в окне новый Ключ синхронизации. # Щёлкните {button Обновить ключ синхронизации}, чтобы закрыть окно и подключиться к синхронизации. {/for} {for fx9} == Как устранить ошибку неправильный ключ восстановления?== Если появляется ошибка "''При соединении в Sync произошла ошибка: Неправильный ключ восстановления. Пожалуйста, попробуйте еще раз.''" в нижней панели ошибок, выполните следующие действия: # Нажмите {button Настройки...}. Появится Панель синхронизации. # Нажмите '''Обновить'''. Откроется окно Обновление ключа восстановления. # Получите копию ключа восстановления от устройства, на котором вы сгенерировали новый ключ восстановления. Для получения подробностей прочтите раздел статьи [[How do I manage my Firefox Sync account?#w_eii-a-kahc-luiai-jksi-haaaaulahkilia|Где я могу найти свой Ключ Восстановления?]] # Введите в окне новый Ключ восстановления. # Щёлкните {button Обновить ключ восстановления}, чтобы закрыть окно и подключиться к синхронизации. {/for} =Как мне решить проблемы с синхронизацией без сообщения об ошибке?= Следующие проблемы не выводят сообщение об ошибке: * Ваш клиент синхронизации не совместим с данными, которые у вас есть на сервере синхронизации. * Серверы синхронизации имеют проблемы при обработке ваших данных. * Серверы синхронизации перегружены - в этом случае, сообщение об ошибке не будет появляться, до тех пор когда нагрузка сервера не вернется к нормальной. Выполните следующие действия по порядку до тех пор, пока одно из них не исправит проблему синхронизации: {for fx35} == Проверьте, не мешают ли другие расширения работе Firefox Sync == # Отключите все расширения и темы, кроме Firefox Sync. # Затем проверьте, не пропала ли проблема. Если да, то у вас установлено некорректное расширение или тема. Более подробную информацию о способах устранения неисправностей с расширениями и темами можно найти в статье [[Troubleshooting extensions and themes]] {/for} == Обновите Firefox на всех ваших устройствах == Для улучшения службы синхронизации, формат данных Синхронизации может быть изменен при выпуске последней версии Firefox. Это означает, что любое из других ваших устройств, которое не было обновлено, должно быть обновлено, чтобы продолжить работу синхронизацию. [[Updating Firefox|Обновите Firefox]]. {note}'''Примечание:''' После обновления, вам возможно потребуется снова подключить устройство. Прочтите статью [[How do I add a device to Firefox Sync?]]{/note} == Сбросьте ваши данные синхронизации == В некоторых случаях, когда вы получаете регулярные ошибки и перезапуск Firefox или ожидание не решает проблему, вы можете попытаться сбросить данные синхронизации. Чтобы это сделать, прочитайте статью [[How do I manage my Firefox Sync account?#w_ouj-kli-agaaaiau-kai-aileaaliiiacikoi-iulloi|Как мне сбросить данные синхронизации?]] Как правило, мы рекомендуем не использовать это решение, если нет доказательств что это поможет: есть ряд проблем (таких как повреждение базы данных закладок), которые не будут исправлены после этого шага. [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/MHqQXd]]