Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

o firefox está travado. já formatei o pc 2 vezes, já desinstalei, já restaurei, mesmo assim, o firefox trava ao colocar o "www", Não sei mais o que fazer.

  • 2 답장
  • 1 이 문제를 만남
  • 1 보기
  • 최종 답변자: douglassf

more options

O firefox não funciona nada, o problema é sério, preciso acessar um programa na net que só funciona no firefox, e não consigo neste pc. Ele trava logo ao colocar "www" na barra, congela. Já formatei o pc 2 vezes, funciona no inicio, mas logo depois trava. já desinstalei, já restaurei, criei novo perfil, mas nada resolve. Outro ponto que chama atenção é que, ao abrir o menu firefox, fica preto, e só aparece onde o mouse aponta em cima, parece estar corrompido.

O firefox não funciona nada, o problema é sério, preciso acessar um programa na net que só funciona no firefox, e não consigo neste pc. Ele trava logo ao colocar "www" na barra, congela. Já formatei o pc 2 vezes, funciona no inicio, mas logo depois trava. já desinstalei, já restaurei, criei novo perfil, mas nada resolve. Outro ponto que chama atenção é que, ao abrir o menu firefox, fica preto, e só aparece onde o mouse aponta em cima, parece estar corrompido.

선택된 해결법

Olá douglassf,

Sinto muito que você esteja com dificuldades em acessar páginas na web através do Firefox.

Por favor, certifique-se de atualizar os drivers gráficos em seu computador antes de rodar o Firefox.

Se isso não funcionar, experimente desativar a aceleração por hardware do Firefox.

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se isso resolver seu problema, ou se tiver mais alguma dúvida.

Obrigado,

- Ralph

문맥에 따라 이 답변을 읽어주세요 👍 0

모든 댓글 (2)

more options

선택된 해결법

Olá douglassf,

Sinto muito que você esteja com dificuldades em acessar páginas na web através do Firefox.

Por favor, certifique-se de atualizar os drivers gráficos em seu computador antes de rodar o Firefox.

Se isso não funcionar, experimente desativar a aceleração por hardware do Firefox.

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se isso resolver seu problema, ou se tiver mais alguma dúvida.

Obrigado,

- Ralph

more options

Resolvi o problema entrando em contato com o suporte da DELL. Em "gráficos comutáveis", escolhi a opção economia de energia. Antes tinha escolhido a opção alto desempenho da placa de vídeo, para cada um dos navegadores. Me foi informado que os navegadores costumam travar quando está em alto desempenho da placa de vídeo. Enfim, alterei para economia de energia e o problema foi resolvido.

Resolvi antes de receber esta resposta, logo, não precisei testá-la, mesmo assim, fico grato pela atenção.