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Générez une clé de récupération de compte pour pouvoir vous connecter à votre compte Mozilla et retrouver l’accès à vos données synchronisées si vous oubliez votre mot de passe.

<!--Veuillez vous assurer que l’URL est toujours https://support.mozilla.org/kb/reset-your-firefox-account-password-recovery-keys. Elle est liée « en dur » dans la page des comptes Firefox et on ne peut utiliser la redirection d’URL.--> Vous pouvez utiliser votre clé de récupération de compte pour vous connecter à votre compte Mozilla et retrouver l’accès à vos données si jamais vous oubliez votre mot de passe. {warning}'''Important !''' Si vous n’avez pas enregistré votre clé de récupération de compte, il vous sera impossible de récupérer vos données synchronisées après une réinitialisation de votre mot de passe.{/warning} __TOC__ =Pourquoi la réinitialisation de mon mot de passe réinitialise-t-elle mes données ?= Le compte Mozilla utilise votre mot de passe pour chiffrer vos [[Sync Firefox data|données synchronisées]] (telles que vos marque-pages, mots de passe et paramètres) sur les serveurs de Mozilla. Si vous oubliez votre mot de passe et devez le réinitialiser, ces données sont effacées par sécurité, sauf si vous disposez d’une '''clé de récupération'''. Une clé unique de récupération de compte permet de réinitialiser votre mot de passe sans perdre vos précieuses données chiffrées. =Générer et conserver une clé de récupération de compte= {note}'''Important !''' Effectuez cette tâche de façon à disposer d’une clé de récupération de compte prête si jamais vous vous trouvez dans la nécessité de réinitialiser votre mot de passe.{/note} #[[Template:fx29menu]] #Cliquez sur votre compte Mozilla (votre adresse e-mail) ou connectez-vous si ce n’est déjà fait. #;[[Image:Firefox_Mozilla Account Fx139_Menu account option]] #Cliquez sur {menu Gestion du compte} #*La page des comptes Mozilla s’ouvre dans un nouvel onglet. #Dans la rubrique ''Sécurité'', près de ''Clé de récupération de compte'', cliquez sur {button Créer} #Dans l’invite d’accueil, cliquez sur {button Commencer} #Saisissez le mot de passe de votre compte Mozilla puis cliquez sur {button Créer une clé de récupération de compte} #Votre clé de récupération de compte est créée ! Cliquez sur {button Télécharger et continuer} pour télécharger un fichier la contenant. #;[[Image:Mozilla Account_Recovery key created|width=400]] #*Vous pouvez aussi copier votre clé puis cliquer sur {button Continuer sans télécharger}. Dans cette hypothèse, assurez-vous de bien l’enregistrer manuellement. #*Conservez votre clé de récupération de compte dans un endroit sûr où vous ne risquez pas de la perdre. #Vous pouvez, facultativement, saisir un indice pour vous aider à vous souvenir de l’endroit où vous avez stocké la clé de récupération de votre compte. Il pourra s’afficher lors de la réinitialisation du mot de passe. #Cliquez sur {button Terminer} =Changer la clé de récupération de compte= Si votre clé de récupération de compte est compromise ou si vous n’arrivez simplement plus à vous rappeler où vous l’avez enregistrée, vous pouvez à tout moment en recréer une. La précédente devient alors inopérante. #Suivez les trois premières étapes de la section [[#w_generer-et-conserver-une-cle-de-recuperation-de-compte|Générer et conserver une clé de récupération de compte]] pour accéder à la page du compte Mozilla. #Dans la rubrique ''Sécurité'', cliquez sur {button Modifier} près de ''Clé de récupération de compte''. #Suivez les étapes restantes données dans la section [[#w_generer-et-conserver-une-cle-de-recuperation-de-compte|Générer et conserver une clé de récupération de compte]] pour créer une nouvelle clé de récupération de compte. =Supprimer la clé de récupération de compte= #Suivez les trois premières étapes de la section [[#w_generer-et-conserver-une-cle-de-recuperation-de-compte|Générer et conserver une clé de récupération de compte]] pour accéder à la page du compte Mozilla. #Dans la rubrique ''Sécurité'', cliquez sur la corbeille [[Image:IG trash]] près de ''Clé de récupération de compte''. #Dans l’invite de confirmation, cliquez sur {button Supprimer} =Réinitialiser le mot de passe avec la clé de récupération de compte= Rendez-vous sur la page de [https://accounts.firefox.com/signin connexion des comptes Mozilla], cliquez sur '''Mot de passe oublié ?''' et suivez les invites. Consultez l’article [[How to change or reset your Mozilla account password]] et plus particulièrement la section [[How to change or reset your Mozilla account password#w_reinitialisation-du-mot-de-passe-avec-une-cle-de-recuperation|Réinitialisation du mot de passe avec une clé de récupération]] pour des instructions détaillées. =Je ne dispose pas de la clé de récupération de compte= Si votre clé de récupération de compte n’est pas disponible ou si vous voulez réinitialiser votre mot de passe sans elle, consultez les instructions pour [[How to change or reset your Mozilla account password#w_reinitialiser-le-mot-de-passe-sans-cle-de-recuperation|réinitialiser le mot de passe sans clé de récupération]] dans l’article [[How to change or reset your Mozilla account password]].