
heslo
Dobrý den, nemohu se přihlásit do e-mailu, nikdy před tím s tím nebyl problém (jednoduše odklikem "Doručené"v sekci E-mail v masce "https://www.seznam.cz/). Nyní se píše píše, že nesouhlasí přihlašovací údaje, tj. uživatelské jméno a heslo (ale zadala jsem je stejně jako vždy, když nebyl problém). Jméno používám v podobě své mailové adresy (a heslo jako obvykle). Zaškrtla jsem tedy možnost "Využít bezpečně generované heslo", ale ani tak k přihlášení nedošlo (jen se změnilo moje původní heslo na to "bezpečně vygenerované" v login.live com a stejně jsem se nepřipojila). Navrátila jsem se tedy pomocí možnosti "Upravit"na tomto serveru ke svému původnímu heslu a dala jsem Kopírovat (objevilo se zeleně "Zkopírováno!" s vykřičníkem). Ani touto úpravou jsem se však následně připojit nedokázala. Stále se objevuje "Toto heslo není pro váš účet Microsoft správné". Můžete mi prosím pomoci? Čekám důležitý pracovní mail a jsem pochopitelně na přihlášení silně závislá.... Děkuji vám. Drahomíra Dubská, ddubska@seznam.cz
All Replies (1)
Klikněte na stránce přihlášení na „Zapomenuté heslo?“ a postupujte podle instrukcí.
Seznam vám nabídne možnost obnovy přes telefonní číslo nebo alternativní e-mail, pokud jste je měli nastavené.